[南京]南京康尔泰家居贸易有限公司

职位：天猫客服/淘宝客服
发布时间：2018-05-07
工作地点：南京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:带薪年假 免费班车 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 加班补贴 职能类别:网店/淘宝客服
岗位职责：

1、通过旺旺，叮咚接待客户，解答疑问，获取订单，协助沟通物流部门查询跟踪包裹，处理订单售后；

2、能够在销售中，发现公司热卖的款式，为运营部门提供有效销售优化改善意见；

3、对淘宝的购物流程、退换货流程、评价流程、支付宝流程有一个一定的了解；

4、熟练使用Excel、Word等办公软件；

5、在遇到问题、中差评等情况下，电话、旺旺等工具和用户沟通，妥善解决；

6、乐观积极，能动性强，善于沟通。踏实、有上进心，爱学习；

7、愿与公司共同成长；

任职资格：

1. 大专及以上学历，专业不限

2. 工作经验不限，同时也欢迎应届毕业生

3. 具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心；有耐心、责任心并且执行力强，具备良好的心理素质

4. 遵守公司规章制度，有团队协作精神

5.服从相关领导的工作安排

6.一经录取，享受公司正式的员工福利待遇

待遇：

单双休制，上班时间为：9:00~18:00

试用期为两个月，表现优异可提前转正！

转正后补交相应的保险，并享受节假日福利待遇！

公司人性化管理，工作氛围极其融洽，欢乐！

公司员工大多数为九零后，积极阳光向上的新生团体，工作环境整洁。

希望你加入我们，欢迎成为康尔泰其中的一员。

公司地址：南京市鼓楼区苏宁慧谷E08-2 1219室

乘车路线 : 地铁2号线集庆门大街站下，6号出口，出来直走1.5km即到

公司简要介绍：
公司名称:南京康尔泰家居贸易有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:南京康尔泰家居贸易有限公司诚聘