[广州]广州市合力合美企业管理咨询有限公司

职位：在线客服文员
发布时间：2018-05-07
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:网店/淘宝客服 职能类别:客服专员/助理
岗位职责：

1、通过网络、电话受理客户咨询信息，发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报；

4、通过电话服务，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。

岗位要求：

1、中专及以上学历

2、具备良好的学习能力和应变能力较强；

3、熟练电脑打字操作；

4、具备良好的沟通技巧；

5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

薪资福利：

1、当月薪资构成：无责任底薪（2000-4000）+员工绩效奖金+五险+良好舒适的办公环境；

2、享受五险，晋升机会大。

公司简要介绍：
公司名称:广州市合力合美企业管理咨询有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:
广州合力合美企业管理咨询有限公司，以唤醒灵魂、分享智慧”为使命，致力于美容行业，以教育培训为核心，为行业提供系统营销方案与执行、管理课程与咨询、养生技能、会务设计与执行、各种相关技能公开课程等，给予企业系统的持久性帮助和辅导。区别于培训公司及顾问公司，是和企业同呼吸共命运、紧密合作、双赢发展并量身订制的企业定位,真正为企业负责，让所有的服务都能看到结果。至此，合力合美公司已服务过全国数千家化妆品企业，上万家大中型美容院及美容会所连锁企业。

合力合美公司现是：广东美容美发协会化妆品商会副会长单位,国际圣迪斯哥中国分会执行会长单位，2014年中华工商联合会化妆品商会年会“先进工作者”称号，2015年中华工商联合会化妆品商会“十大风云人物”。

2009年5月1日正式成立；
       6月成功推出“超级美容院天使评选”拓客模式；
       7-9月3场“拓客王”复制班；
       8月《怒放的美丽》再版面世；
       9月推出“留客王”，到次年4月，共开课5期；
2010年3月“师王争霸赛”改写行业销售模式；
2011年整合“管理王”公开课程，让企业少走20年弯路；1月15日，中国***报报导畅想“520美容师节”；
2012年，“520美容师节”正式启动；
2013年执行“国际圣迪斯哥年会”；
2014年4月推出“签单王”革命行业招商模式；
2015年“养生、面部”专业技能王如约而至；
2016年，公司组织架构调整扩容，势如破竹；
2017年，第四届520节颁奖盛典在天下第一城成功举办；
推出“签单王”复制班、“出货宝”复制班、拓客王复制班、美容院管理王；


合力合美公司现在针对行业需求及趋势，应时提供以下服务项目：

一、公开课：
管理层课程：管理王、美容院管理王、团队导入班、美容院营销管理班、品项管理、绩效兵法实操班、人才兵法实操班
专业技能课程：面部皮肤专业技能王、养生专业技能王

二、教育营销系统：
（1）招商：全国及省级招商会、全国或省级出货教育培训会；
（2）终端落地模式：拓客、店销、店务等；
（3）内训：美培会、美导训、经理培训、邀约培训、团队内训；
（4）商学院教育体系

三、文化传媒系统：
（1）签单：全国招商会、订货会；（2）一票通（3）终端会（4）晚会配套：舞美、演艺、视频

四、音像制品及图书：《怒放的美丽》、《520美容师节纪念手册》《专业的力量》。。。。。。

五、520美容师节大系统大平台

合力合美在维持企业不断发展壮大的同时,还承担着推动行业前进的社会责任，通过五年的酝酿于2014年5月20日发起并承办了“首届美容师节万人颁奖盛典”，2015年5月20日在广州海心沙举办了3万规模的“第二届美容师节颁奖盛典”，开创美容行业的先行，让4000万从业者和教师、护士一样享受自己的节日,促进美容行业职业化进程。第三届“520美容师节颁奖盛典”在河南郑州体育馆举行。第四届“520美容师节颁奖盛典”在北京天下第一城举办；2018年，公司实行股改，开展上市准备，确定5月5号、20号分别在郑州、广州举办第五届“520美容师节颁奖盛典”

2017年12月19日第五届520美容师节新闻发布会在威斯汀酒店进行，合力合美运用大数据平台带领美容行业进入3.0时代。
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《中国美业营销进入3.0时代 与胡新鑫》


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