[上海]上海联桩新能源技术股份有限公司

职位：客服实习生
发布时间：2018-04-28
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：兼职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 职能类别:网络/在线客服
岗位职责

1、负责400电话咨询以及在线咨询，受理客户来电咨询，并做好记录；

2、负责与客户的充电桩勘查、安装预约对接，录入客户信息并派单与工程部，协助负责安排工程部的施工行程；

3、负责与客户方案、报价等的协调确认，并指导客户与物业等相关方的协调和电力报装；

4、跟进维护客户信息、施工安排进度记录，负责相关表单以及客户档案的归档，及时向上级领导汇报反馈；

5、协助对接管理合作伙伴，负责施工明细等信息核对；

6、做好客户和合作伙伴的回访，及时处理客户的投拆，保证一定的客户满意度；

7、完成上级交给的其它事物性工作。

任职资格：

1、声音甜美，谈吐清晰，普通话标准没有口音；

2、性格开朗，亲和力强，有良好的沟通能力和应变能力，工作主动积极，有责任心；

3、能熟练操作OFFICE,打字速度较快；
公司简要介绍：
公司名称:上海联桩新能源技术股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:上海联桩新能源技术股份有限公司创立于2009年，同期创建自主品牌“联桩”，是国内最早专注于提供新能源汽车充电解决方案的高科技企业。

联桩，致力于为新能源汽车集团、EV分时租赁商、充电运营商等提供智能充电整体解决方案，为新能源汽车车主带来更为便捷和舒适的充电用车生活。

联桩创立于2009年，是国内最早专注于提供新能源汽车充电解决方案的高科技企业。联桩不仅在电动汽车充电领域拥有深厚积淀，还有丰富的整车配套经验，依靠智能化充电设施以及强大的充电运营网络服务平台，打造出以用户体验为中心的一站式充电服务

联桩与上汽乘用车、北汽新能源、东风日产、上汽大通、申沃客车等著名新能源汽车厂商建立战略合作伙伴关系，供应原装配套充电产品。联桩还为上汽e享天开、车纷享、GreenGo、永达集团、飞路快车等新能源汽车租赁服务商提供智能充电设备及平台管理系统，实现桩联网和车联网的无缝对接。在充电运营建设方面，联桩与上汽安悦等充电运营商开展深入合作，提供全面、订制化的智能充电整体解决方案，满足多样化客户和使用场景的充电和运营服务需求。联桩已成为完整覆盖家庭、公司、公共场所等充电网络的专业产品和技术方案提供商，为新能源汽车车主营造便捷和舒适的充电用车生活。

联桩全新的平湖生产基地占地36亩、厂房面积达35,000平米，包含10条交流智能充电桩自动化生产线，5条直流智能充电桩自动化生产线，生产基地建成后，一期充电桩产能达到40万套，二期交直流充电桩产能达百万以上，将建成华东地区、乃至全国最大的智能充电桩生产基地之一，制造能力在业界处于领先水平。全新的生产基地建成后，将全面提升联桩的制造能力。

公司定位
八年来专注于新能源汽车充电领域探索，目前成为一家集技术研发、生产制造、售后服务为一体的综合性整体解决方案公司。

技术优势
联桩的技术覆盖到智能充电、高速充电、柔性充电、充电平台的saas服务、车位管理、停车系统、立体车库充电等全方位技术领域。

服务客户
联桩服务于多家新能源汽车集团、充电运营商、EV分时租赁商及多家房地产集团。

公司荣誉
2016年被上海市政府评为高新高科技术企业，未来联桩将更专注成为智能充电领域的专业技术及服务提供商。

市场高速扩张、公司快速发展，需要有激情有想法有才华的你们加入，一同将公司做大做强，共创汽车充电新时代！

这里你的激情和创意将激发无限可能。这是一个充满活力的平台，让充满好奇和渴望拼搏的你，自由驰聘。用你不断涌现的新想法，探索未来世界更多的可能性。

我们的使命是“绿色地球，共同呵护”，希望用创新和科技推进新能源汽车发展与普及。全力以赴，开拓科技前沿，使这一切成为可能。优秀的你，欢迎加入我们，共创非凡。

加入联桩，与我们一起发掘潜力改变世界。未来，等你来！


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