[南京]中国人寿保险股份有限公司南京市浦口支公司

职位：双休高薪售后客服
发布时间：2018-04-23
工作地点：南京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:实习生 职能类别:客服专员/助理
岗位职责

1、负责客户咨询，记录客户咨询；

2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

5、维护客户的同时可以拓展一些新的用户。

任职资格

1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；

3、性格要求沉稳、善于倾听；

4、有责任心，能独立完成任务。
公司简要介绍：
公司名称:中国人寿保险股份有限公司南京市浦口支公司
公司类型:上市公司
公司规模:50-150人
公司介绍:中国人寿保险（集团）公司属国家大型金融保险企业。公司已连续15年入选《财富》全球500强企业，排名有2003年的290位跃升为2017年的51位；连续10年入选世界品牌500强，2017年品牌价值达人民币2871.56亿元；所属中国人寿保险股份有限公司继2003年12月在纽约，香港两地同步上市后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为全球第一家在纽约，香港和上海三地上市的保险公司。
中国人寿秉持‘成人达己 成己为人’的企业文化核心理念，努力推进‘创新驱动 综合经营 国际一流’发展战略，增强发展动力，扩大经营布局，服务国家大局，加快转型升级，提质增效，以‘建设国际一流金融保险集团’为企业愿景，薪火相传，砥砺奋进。
目前保险业发展迅速，为了更好的为客户提供体验，现成立浦口理财中心，需要招聘一系列岗位和人才。