[广州]广州点升信息技术有限公司

职位：客服实习生
发布时间：2018-04-19
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:客服专员/助理

1、在线解答玩家问题，及时上报运营部门并跟进处理结果。

2、收集汇总玩家提交的建议，BUG等及时反馈给运营人员。

3、负责处理玩家充值、返利、补偿、福利、奖励、礼包的统计和发放等工作。

4、了解用户需求，关注用户体验，提升游戏玩家满意度。

岗位要求：

1、热爱游戏或者有在线客服工作经验优先考虑。

2、具有较强的服务意识，能够挖掘玩家潜在需求。

3、有较好的沟通技巧，与玩家间的交流保持礼貌、专业。

4、有责任心，需要一定的抗压能力。
公司简要介绍：
公司名称:广州点升信息技术有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:    广州点升信息技术有限公司(ww***com[点击查看]) 是一家致力于互联网及移动广告事业的创新型企业，拥有顶尖的研发、运营及推广团队，自成立以来，持续专注于互联网、移动、广告等多个领域，业务涵盖：移动应用、游戏、商品、以及企业服务等项目的营销推广。
    “点升”意为“画龙点睛、如日方升”，通过点升开发、运营以及包装推广的产品，有如画龙点睛，日后都能有大好的发展前景，如日方升。
    我们重视企业文化的发展，重视员工的技能培训，重视员工的职业生涯规划。如果你对互联网、手机应用推广行业持有积极乐观的前瞻远见， 您就是我们所期盼的员工！有志人士赶快行动，争取实现理想的机会！

良好的福利待遇：
1. 薪资待遇：为员工提供有竞争力的薪资待遇；
2. 工作时间：每周5天工作制，每天8小时工作、且中午有午休；
3. 社会保险：五险一金，买齐各项社会保险，含养老、医疗、工伤、失业、生育、重大医疗保险，公积金；
4. 法定假期：春节、清明、端午、五一、中秋、国庆、元旦等国家规定的法定节假日；
5. 身体健康：一年有一次免费的体检健康检查；
6、职业发展：为员工提供良好的晋升空间、发展通道和技能培训；
7、企业文化：日常有免费的饮料及下午茶点。丰富的公余生活，定期组织公司聚餐和团队活动；
8、上班地点毗邻地铁站：位于地铁1号和5号线交汇的杨箕地铁站附近，方便上下班。