[武汉]大德堂（武汉）健康咨询有限公司

职位：电商客服/网络客服
发布时间：2018-04-17
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网店/淘宝客服 职能类别:网络/在线客服
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

2、能及时发现咨询客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务。

公司简要介绍：
公司名称:大德堂（武汉）健康咨询有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:大德堂（武汉）健康咨询有限公司是一家集医药产品开发，生产，销售于一体的高科技公司。公司始终秉承“健康为本，服务全民”为企业思想，将传承与创新相结合，以研发为核心，确立特色优势。致力于人类健康医药发展事业。
 公司人性化管理模式和理念做为发展筹码，以德服人，为每一个员工提供良好的工作环境和广阔的发展空间，凭借“大爱无边，德行天下”的企业文化和激情的营销理念，力求打造行业之最。