[武汉]武汉奥创融资租赁有限公司

职位：客服专员
发布时间：2018-04-16
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网络/在线客服
岗位职责：

1、负责用户来电的及时接听，沟通后对客户需求进行分类，并下发到对应服务项目组；

2、按程序做好记录；

3、经过公司系统化培训，熟练掌握各服务产品，快速为客户提供配套服务方案；

4、快速处理客户异议、服务过程中的突发事件，提高客户满意度。

任职资格：

1、中专及以上学历；

2、应/往届毕业生皆可，有一定客服工作经验者优先；

3、普通话标准，性格开朗、阳光，喜爱与人找交道，思维活跃，懂得换位思考，有同理心；

4、熟练使用微软Office软件的常用功能，文字输入50字/分钟。

另：公司提供完善的专业培训，产品培训，管理能力培训等，帮助每一位员工顺利成长。

福利：双休，绩效奖金，专业培训，定期体检，优秀员工奖，带薪年假，节日福利，生日福利
公司简要介绍：
公司名称:武汉奥创融资租赁有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍: