[广州]广东省口岸旅行社有限公司

职位：旅游计调助理
发布时间：2019-02-26
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:做五休二 周末双休 弹性工作 五险一金 职能类别:行程管理/计调

1.全面负责团队业务的日常操作，包括制定接待计划、下发团队计划、团队确认、同行收款、机票签证等具体操作。及时处理遇到的疑难问题及较大客户投诉。

2.签证办理，核实游客身份及资料，协调好与签证公司及领事馆的关系，保证签证顺利完成。

3.机票预订控制，保证机位预留工作及出票工作顺利完成。

4.与同行及地接社保持畅通无阻的沟通，确保团队计划的准确无误，提高客户的满意度。

5.定期、准确向公司提供有关市场情况、服务质量等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。

6.协助销售部收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息，并积极进行产品改进。

7.收集每个团队游客反馈意见表，对客户进行后期跟踪维护。并对投诉意见进行收集汇总。

8.完成公司领导分配的其他任务。

职位要求：

1.工作认真细致，计划性强，具备强烈的工作责任感。

2.具有较强的组织协调能力，善于与人沟通。

3.有团队精神和良好合作态度。

4.能熟练操作电脑及各种办公软件。

福利待遇：

1. 高底薪+高业绩提成+免费旅游；

2. 按国家规定购买五险一金，按法定节假日休假；

工作时间： 实行5天工作制，周一至周五9：00-18:00，午休2个小时；

面试地点： 广州市越秀区东风中路363号国信大厦2701（纪念堂地铁站）；

公司简要介绍：
公司名称:广东省口岸旅行社有限公司
公司类型:合资
公司规模:50-150人
公司介绍:去哪儿找口岸，诚信旅游好伙伴
赢得海内外游客及同行的赞扬和信赖，有着良好的信誉和 口碑。我社与国内外同行长期建立了相互信赖的良好合作关系，同时与各地景区、酒店及旅游车队、航空、铁路等客运部门，尤其是与全国口岸系统有关部门有着良好关系。

公司具有一批从事外事旅游30多年，曾为国家领导做翻译工作，拥有一批精通英，德，越，日，泰国语种的专业队伍，并拥有 一批经验丰富，业务能力精干的管理队伍及一支训练有素，接待工作出色的导游专业队伍。同时接纳大批留学回国的有识之士参与经营，经营理念超前，旅游过程十分享受。

口岸旅游坚持批发零售为一体，线上线下结合的发展方向，从广东省为据点，建立覆盖全国旅行社代理网点和灵活多样的营销 合作引领市场，引领消费，满足客户群个性化，多样化的需求。把客户的感受和体验放在第一位，不断提高产品质量和服务水平让旅游者真正体验到旅游的乐趣，公司的服务。

口岸旅游的宗旨:努力为广大消费者和客户们提供时尚，优质，专业，实惠，便捷的产品服务。顾客至上，服务第一！