[广州]广州市进德商贸有限公司

职位：淘宝/网店/天猫客服
发布时间：2018-03-26
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网店/淘宝客服 职能类别:店铺推广
岗位职责:

1,通过淘宝旺旺工具为顾客解答问题,回复咨询,引导顾客促成销售;

2,订单确认处理,跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;

3,客户投诉处理,客户回访,退换货处理,客户满意度调查等,做好售后服务工作;

4,部分网络推广宣传工作及上级主管下达的临时性相关工作;

任职要求:

1,有淘宝或者网购平台客服经验;

2,熟练使用电脑,能用Excel制作订单。有大型B2C电子商务网站客服经验,淘宝从业经验优先

期待您加入我们的团队！
公司简要介绍：
公司名称:广州市进德商贸有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍: 广州市进德商贸有限公司成立于1994年，是一家专业从事高档女式皮具开发和销售的公司，其附属公司还包括：广州兰芷妮商贸有限公司及广州东成日山鞋业有限公司，员工总数达到500多人。

公司的产品研发中心位于世界著名的水城——意大利威尼斯！其主打产品、著名的皮具品牌——FLENZIEC LENSONI （法兰姿·兰芷妮）的销售网络已遍布全球30多个国家。其中，国内一线商场的直营专柜开设已达至50家，涵盖了如北京、上海、广州、杭州、苏州、哈尔滨、沈阳、济南、青岛、大连等20多个大中型城市。随着公司技术研发实力的不断增强以及在品牌推广方面的大力投入，法兰姿·兰芷妮品牌整体形象与知名度日趋成熟并已成为了行业中同类型产品的时尚坐标！同时，为了更好地满足不同地域、不同时段的消费需求，公司于2012年全面开发了网络销售平台并获得良好的效益与反响！

福利待遇：
1、 具备实力的公司，专注开发、生产、直营销售，巨大潜力的鞋业发展平台，广阔的发挥空间；
2、 坐拥广州中心线，地铁直达，拥有豪华、舒适的办公环境；
3、 充满活力的团队，注重平等和尊重、轻松融洽的工作气氛；
4、享受免费的年度旅游、不定时户外拓展，年会、聚餐、员工生日会等各类文体活动；
5、提供优厚的薪酬待遇，带薪年假，年终奖金，员工折扣，定期员工内购优惠等福利；
6、广阔的晋升渠道，让您的职业生涯不断进步。

    在此，我们热烈欢迎每一位加入广州进德商贸有限公司的同仁！我们相信，在这里，你必定能找到能力展现的舞台、职场提升的空间并最终实现个人职业规划的梦想！

        公司网址：ww***com[点击查看]。

        天猫旗舰店： la***com[点击查看]


        公司地址（面试地址）：广州越秀区流花路122号中国大酒店商业大厦C1053-1063。地铁，越秀公园D2出口即到。公交：越秀公园或解放北路。