[上海]吉致汽车金融有限公司

职位：客服代表-运营部
发布时间：2018-03-26
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:大学/大专应届毕业生
工作职责：
接听客户热线电话，受理业务咨询并解答客户疑问

记录及反馈客户投诉及建议
进行客户回访、还款提醒、早期催收、续保跟进等电话呼出
根据客户申请完成信息变更、保险理赔、提前还款、展期等业务操作
客户合同档案的核对、归档、释放及日常管理
主管安排的其他工作

任职要求：
本科及以上学历
口齿清晰、普通话标准
良好的书面及口头表达及沟通能力
熟练使用Office办公软件
良好的客户服务意识及团队合作精神

公司简要介绍：
公司名称:吉致汽车金融有限公司
公司类型:合资
公司介绍:吉致汽车金融有限公司（英文名称：Genius Auto Finance Co., Ltd.）是吉利汽车控股有限公司（浙江吉利控股集团有限公司的控股子公司，中国香港上市代码：0175）与法国巴黎银行个人金融（法国巴黎银行全资子公司）合资设立的汽车金融公司，经中国银行业监督管理委员会批准于2015年8月在上海正式成立，是一家持有金融牌照的全国性金融机构，注册资本达人民币20亿元。
公司目前主要为吉利、沃尔沃及领克汽车品牌经销商和终端客户提供批售和零售融资服务。公司旨在通过销售网络及电子商务等多种渠道为中国市场提供全方位卓越汽车金融产品及服务，致力打造成为一家行业领先企业。