[广州]广州云实信息科技有限公司

职位：实施支持/客户运维
发布时间：2018-03-20
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看] 福利:员工旅游 年终奖金 绩效奖金 定期体检 通讯补贴 职能类别:售前/售后技术支持工程师 职能类别:客服专员/助理
岗位职责：

1、维护客户关系，收集、调研需求，提出问题解决方案；

2、客户数据的整理、测试、产品实施；

3、对用户进行专业培训；

4、在线解决客户疑难。

任职要求：

1、具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉, 有较强的协调能力；

2、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳；

3、学习能力强，能很快地了解公司产品的性能及使用，为用户提供支持指导。
公司简要介绍：
公司名称:广州云实信息科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:【企业介绍】
广州云实信息科技有限公司（云实科技）成立于2014年5月，是一家移动互联网和云技术为载体，在手机端和移动设备端提供强大的管理功能，致力于通过物联网、云计算和移动互联网的尖端技术，为汽车美容店、快修店、专修店提供领先的智能化移动运营管理解决方案的公司。
公司现已和全国各地汽车美容服务代理商合作开拓市场。现业务涉及华北、东北、华东、中南、西南等地区。
公司本着“用心成就后市场”的使命，凭借开阔的思想和创新，以用户个人化引导产品和服务，以员工个人化来塑造和培养，我们真诚期待有创意，有团队合作精神的各路精英达人加入我们，与我们共同创造未来。
  
【企业历程及计划】
2014年05月 云实科技成立;
2016年10月 正式向市场推出“超级车店”管理系统；
2017年05月 完成由“老鹰基金”领投的天使轮融资，并入选广州市科技创新委员会《广州市小巨人企业库》 ；
2018年 成为行业第一；
2020年 达到上市公司的标准；

【我们需要这样的你】
我们不在乎你过往有多大的成就或受过多大的挫败；
我们不在乎你长的是否帅气或漂亮；
我们不在乎你是应届生还是工作经历丰富的人；
我们更在乎你是否有梦想，并且为自己梦想努力拼搏奋斗着的人！

在云实科技您得到的并非一份工作而已，更能收获到成长，成就，圆梦！

【员工福利】
1、为让有梦想的你安心打拼早日置业广州，员工享有社保福利；
2、带薪假期：产假、婚假、丧假、病假、年假和国家规定的所有法定节假日；
3、节日福利的派发（中秋、端午、春节等）；
4、为让你有好的精神状态投入工作，各类体育运动（足球、篮球、羽毛球、健身、江边慢跑）及聚会活动我们一样也不少；
6、加班餐补、话补、交通补贴、年度旅游统统有；
7、为员工职业发展需要提供各种专业培训，并为优秀员工提供良好晋升发展机会。

【云实科技的愿景】成为一家世界级科技公司！
【云实科技的使命】用心改变世界！ 【超级车店的使命】用心成就汽车后市场！
【云实的价值观】用户至上、善待员工、追求卓越、持续创新、回报股东和社会

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招聘邮箱：cham.cai@
公司地址：广州市海珠区新港东路2433号启盛会展产业园902室