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[上海]上海华世因私出入境服务有限责任公司
职位：签证客服
发布时间：2018-03-15
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:弹性工作 绩效奖金 员工旅游 职能类别:咨询员 职能类别:行政专员/助理
职能描述：
1、签证咨询及进度跟进；
2、客户信息登记、美国签证DS160表格的制作填写审核等；
3、了解客户需求，对其项目进行专业咨询及疑问解答；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其他事务性工作。
工作要求：
1、大专及以上学历，本岗位仅限实习生；
2、口齿清楚，待人热情；
3、良好的服务意识、耐心和责任心；
4、热爱旅游；
5、会基础的电脑操作、英语口语良好；
公司简要介绍：
公司名称:上海华世因私出入境服务有限责任公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:上海华世因私出入境服务有限责任公司，专攻美国签证、加拿大签证、学生签证、美国移民等世界各国签证服务咨询及欧洲各个国家投资移民的咨询服务工作