[上海]懂微信息技术（上海）有限公司

职位：产品运营专员
发布时间：2018-03-06
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网站运营专员 职能类别:产品专员

协助处理平台用户提交的用户咨询和反馈升级，汇总并跟进解决方案闭环；

协助处理线上线下渠道的服务反馈与升级问题；

准确掌握客户问题需求，并协调内部资源帮助提供解决方案；

总结梳理工作中遇到的问题，及时反馈并推动政策流程和产品设计、质量的优化；

配合客户对平台的使用培训，及培训材料的整理；

负责公司的行政事宜；

接受上级分配的其他工作

岗位福利：

1. 五险一金，做五休二，早九晚六。

2. 13薪，发展空间大

岗位要求：

1. 本科及以上，电脑操作熟练；

2. 有良好的客户服务意识，有相关工作经验优先；

3. 良好的沟通能力，语言表达能力，协调能力，快速学习能力，耐心仔细；

4. 欢迎应届毕业生投递。
公司简要介绍：
公司名称:懂微信息技术（上海）有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:电子商务网站，进销存，移动OA办公，智能仓储物流管理