[武汉]金慧融智科技股份有限公司

职位：客服代表（语音）|流量运营专员
发布时间：2018-03-05
工作地点：武汉
信息来源：武汉纺织大学
职位类型：全职
职位描述
金慧融智科技股份有限公司客服、电销招聘简章

工作城市：武汉市

发布日期：2018-03-05 14:25

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信息来源： 武汉纺织大学就业信息网 温馨提示：求职需提高谨慎，辨别信息真伪，勿上当受骗。

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客服、电销招聘简章

金慧融智科技股份有限公司（证券代码：871759）是一家以客户服务软件及运营服务为核心，融合数据服务和互联网营销的创新型技术服务公司。总部位于大连，在北京、上海、深圳、成都、武汉、合肥、哈尔滨、淄博、日本东京、菲律宾达沃等地均设有分子公司或服务机构，业务网络遍布全国。

金慧科技先后与华为、滴滴出行、OFO、中国移动、蚂蚁金服、平安证券等200余家国内外知名企业缔结合作伙伴关系并开展丰富业务合作，覆盖政府、券商、运营商、互联网等众多行业领域。

强势入驻武汉，员工升职空间大，元老级别人才。
一、客服岗位
岗位名称：客服代表（语音）
岗位职责：

1、接听/拨打客户电话，解决客户之前咨询登记问题；
2、受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理；
3、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

任职要求：

1、大专以上学历，可接受应届生；

2、普通话标准流利，（语音客服）音质甜美优先。
3、打字速度45字/分钟以上；
4、责任心强，有良好的沟通表达能力，学习能力好；
5、有电话客服经验者学历可放宽至高中、中专。

工作时间：

班种1（拨打）：9:00-18:00，12:00-21:00（小晚班补贴15元/次）

班种2（接听）：6:00-15:00，9:00-13:00 18:00-21:00，15:00-24:00，16:00-凌晨1:00，22:00-凌晨8:00（大夜班次额外补助50元/次，其他特殊班次额外补助20元/次）

轮班轮休，排班制，每月休7-8天，无法接受夜班、排班者请勿投递

薪酬结构：

1、正式员工基本工资（底薪2000 岗位工资300 全勤奖300 餐补200）2800 班次补贴15 绩效提成1100-2000=综合工资3.5k-5.5K

2、实习生底薪2000 餐补200 夜班补贴（15-50元） 绩效提成1100-2000 星级奖金(100-600)=综合工资3.0k-4.5K
您将享有：
1、保险：真正的6险1金，除5险1金外，另附加商业保险，这些都是入职就有；
2、班车: 需收费，不住宿员工有交通补贴200元/月
09:00-18:00班次，园区班车三镇直达3、福利：户外拓展、团队聚餐、节日礼品、员工生日会，婚丧嫁娶每个都有假、每个都有钱；
4、配套：超5A级办公环境、茶水间、活动室、培训室、大型会议室等。园区有食堂、免费停车场、各类商业；
5、住宿：免费6人间，水电费自理，学校类似-配备空调、热水器、独立卫浴；
6、假期：带薪法定假日、5-15天带薪年假，更有婚假、产假、病假等人性化假期；
7、晋升：新三板挂牌企业，武汉1000人规模新职场，管理岗80%内部竞聘，公平、公正、公开，更有年度调薪。工作地址：武汉高新区花山软件新城A2栋201

二、电销岗位

岗位名称：流量运营专员

岗位职责：

1、每日根据计划，通过电话、邮件以及其他沟通渠道与"去哪儿"签约客户进行联系；

2、根据联系内容分析客户需求，进行"去哪儿"流量产品推荐；

3、根据推荐结果，编制、发送和收回“去哪儿”流量合同；

4、依据客户联系过程，丰富客户分析表，建立“直升机”客户名册并保持跟进服务；

5、参加公司举办的各种知识、技能、业务类的培训，并创造应用于业务工作中，

6、为提升客户流量而做的其他类工作。

任职要求：

1、大专以上学历，有经验可放宽至高中/中专学历；互联网、旅游、市场营销等相关专业优先；

2、普通话标准、表达流利、口齿清晰；

3、乐于从事销售与联络沟通工作,有良好的抗压能力；

4、有销售或客服中心等与客户沟通类岗位经验者优先；

5、对互联网流量（特别是移动互联网流量产品）有兴趣并有一定见解的优先；

工作时间：

每周40小时工作制

周一至周五 9：00—12：00，14：00—18：00

周六 10：00—12：00，14：00—17：00

每月额外一天任性假

为您提供：

1、基本薪资：基本工资3000元 提成 奖金（均月薪5000以上）；

2、保障：真正的6险1金，除5险1金外，另附加商业保险，这些都是入职就有；
3、福利：户外拓展、团队聚餐、节日礼品、员工生日会，婚丧嫁娶每个都有假、每个都有钱；
4、配套：超5A级办公环境、茶水间、活动室、培训室、大型会议室等。
5、假期：带薪法定假日、5-15天带薪年假，更有婚假、产假、病假等人性化假期；
6、晋升：新三板挂牌企业，武汉1000人规模新职场，管理岗80%内部竞聘，公平、公正、公开，更有年度调薪。工作地址：武汉高新区花山软件新城A2栋201

邮箱：whjh@