[深圳]深圳市昕利昌电子科技有限公司

职位：外贸助理，客服
发布时间：2018-02-27
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:弹性工作 带薪年假 五险一金 绩效奖金 节日福利 专业培训 全勤奖 通讯补贴 职能类别:贸易/外贸专员/助理 职能类别:客服专员/助理
1、负责管理速卖通店铺，完成产品上传及排名优化，促成订单并完成发货。

2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿；

3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；

4、售后支持：熟悉我司产品并专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；

5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。

任职资格：

1、英语读写流利，专科及以上学历，会操作office电脑办公软件, 男女不限；

2、对电子商务外贸客服销售工作有浓厚兴趣的优秀毕业生亦可；

3、性格温和,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具备良好的客户服务意识和团队合作精神；

福利待遇：

1、提供业内有竞争力的薪酬待遇（绩效+年终奖+其他奖金），

2、根据员工能力提供具有竞争力的职位晋升空间和调薪机会；

3、购买国家规定的社保（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险）；

4、团队以年轻人为主，工作氛围轻松简单。

5、享受法定节假日及各种带薪假期；
公司简要介绍：
公司名称:深圳市昕利昌电子科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:我们是做什么的？

公司涉及外贸领域有B2C、B2B、C2C；经营平台有速卖通，亚马逊，FB 商城以及自营外贸网站。经营的产品包括消费类电子，电脑周边，目前销往全球各个国家，
欧美市场占额比例较大。公司目前正在高速全面发展，力求成为世界一流的电子商务公司。

我们有5年以上的丰富外贸和电商经验，
这里没有复杂的办公室政治，没有森严的等级区分，这里有一支有朝气、拼博、激情的团队，我们崇尚简单为人，认真做事，快乐工作与生活。