[湖北]宜昌市佳维物业有限公司

职位：人才公寓客户服务管理人员
发布时间：2018-01-08
工作地点：其它
信息来源：三峡大学
职位类型：全职
职位描述
宜昌市佳维物业有限公司

宜昌市佳维物业有限公司成立于1999年，国有企业，二级物业管理资质。公司在管面积达200万平方米，用工规模超过400人，服务业主超过2万户。现根据发展需要，特面向社会招聘人才公寓客户服务管理人员一名。

岗位职责：
1、与业主建立良好的联系，熟悉及挖掘业主需求；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高业主满意度；
3、接受公司的各项业务和技能提升培训。

4、负责业主的接待、咨询、引导服务工作；
2、负责电话受理，及时反馈信息，协助解决；
3、做好业主回访工作，建立完善业主信息库；
4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
5、完成上级主管交办的其它工作。
任职资格：
1、女，形象好，气质佳，年龄22 30岁，身高163CM以上；
2、大专及以上学历，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
3、普通话准确流利；较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、具备一定商务礼仪知识；

6、能承受一定压力，无不良嗜好，良好的纪律性、组织协调性与职业道德与敬业精神，亲和力强；

7、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

福利待遇：

1、工资月薪2500-3000元，转正后依考核结果定薪，年底根据工作考核结果发放年终奖；

2、试用期内签订劳动合同，购买五险；

3、工作满一年后享受带薪休假。

工作地点：宜昌市伍家岗区沿江大道天然塔对面

联系人：卢经理18608603121