[广州]迪昆集团

职位：银行客户代表（编制内+4k无责任底薪+可实习）
发布时间：2017-12-07
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:做五休二 交通补贴 餐饮补贴 免费班车 绩效奖金 专业培训 节日福利 五险一金 带薪年假 加班补贴
职能类别:客服专员/助理
职能类别:网络/在线客服
岗位名称：
外资银行客服（底薪3800+年终奖+补贴+六险一金+做五休二，欢迎优秀应届生）

岗位职责：
1、通过电话、网络软件等方式接听、解决银行客户的问题。
2、为集团个人和企业客户提供金融、综合理财、电话金融和网上金融等实时解决方式
3、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉，与客户建立及加强良好的关系。

任职要求：
1、大专以上学历，专业不限（可实习）
1、纯正粤语，具备良好的英语能力；
2、具备良好的沟通技巧；
3、熟悉计算机操作及熟悉互联网操作；
4、具积极进取心及团队合作精神；

薪资：
1.底薪3800元+津贴+年底奖金（1-4个月年终奖，平均2个月年终奖）
2.每年至少10个工作日的带薪年假和10天的带薪病假；做五休二，每天8小时工作制，每周40小时工作制
3.津贴：交通补贴15元/天；英语津贴400—800元/月

完善的保障制度：
   - 五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金）
   - 补充性商业医疗保险（人寿及医疗保险）：适用于门诊，重大疾病等，子女更可享受半险。

完善的晋升体系：
大量的轮岗机会，平台高，为以后的长期的职规划打下良好的基础；工作1.5年后可以申请轮岗
   横向：1.金融专员—金融主任—金融经理—营运经理
   纵向：1.金融专员---培训部经理---柜台经理—营运经理
    2.金融专员----培训师-----经理----助理副总----副总

福利：
1.在银行里面上班，高大上的工作环境
2. 丰富多彩的员工活动（旅游年会，外企白领联谊会，歌唱比赛，家庭同乐日，慈善活动）
3.入职培训以及通用技能培训（30天的带薪培训+语言/演讲/领导能力/写作/谈判能力/沟通能力/心理学等课程培训/练习纯正英语口语的机会+强大的个人网络学习系统）
4.在这些专业的团队里，你将有机会接受（但不限于）：专业的合规、反洗钱、 信贷风险以及金融产品知识的培训、派往集团在海外的机构进行业务交流、学习

工作地址：1.广州市越秀区东风西路148号（近西门口、陈家祠地铁站）
       2.广州市天河区383号太古汇（近石牌桥地铁站）
       3.佛山市南海区灯湖东路10号(距离千灯湖地铁800米)
备注：以上三个地方可以自由选择

世界500强英国外资银行成立于1865年，总部位于英国伦敦，在过去的上百年历史中，公司中国区的业务发展迅速，在中国成立了两个位于广州和一个位于佛山的营运中心，拥有超过6,000名员工。
公司在伦敦、香港、纽约、巴黎和百慕大证券交易所上市，股东约为 213,000 名，遍布全球 133 个国家和地区。 公司简要介绍：
公司名称:迪昆集团
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:我们始终以前瞻思考和创新实践为行业输出管理经验和质量标准；我们遵循企业及员工的生命周期特征，服务触及企业人力资源管理的所有细微之处；着眼于将国际标准和管理机制有机转化为本土体系，以应需而变的服务模式，为您提供最具商业价值的咨询服务，助您达成卓越绩效，构建长期人力资源竞争力，实现宏大商业愿景。公司地址座落在广州地点在天河和佛山都建立了分公司公司重点推行金融圈互联网平台，品牌创意、产品推广，业务包括个人金融服务、工商金融服务、全球银行及资本市场服务。客户遍及欧洲，美洲和亚洲主要国家公司实行五天八小时工作制度，办公场地高档温馨，以业绩为导向，建立以人文本的企业文化在这里，你将获得：
 1.领导力和管理能力培训，一带一提升模式，第二年申请轮岗的机会，晋升路径广泛
 2. 语言培训课程（口语提升以及跟国外客户直接交流的机会）
 3.专业金融技能，跟外资金融机构面对面沟通的能力
 4.具市场竞争力的外资薪酬福利和丰富多彩的文化活动
 5.出国交流的机会和顶尖金融领域的国际化职业平台
 6.广州和佛山工作地点都是靠近地铁站，佛山工作地区还有免费班车接送到广州
 7.公司有饭堂，餐费非常优惠 88.团队拓展能力训练，K歌比赛，咖啡馆，体育健身场所
 8.为所有的员工购买五险一金以及提供住宿补贴