[广州]法国航空公司

职位：客户服务专员
发布时间：2017-12-07
工作地点：广州
信息来源：私立华联学院
职位类型：全职
职位描述
法国航空公司招聘启示
发布日期: [2017/12/6]

法国航空公司成立于1933年，并与荷兰皇家航空公司于2004年合并组建法航荷航集团。在 该地区，我们运营从以下城市出发到巴黎和阿姆斯特丹的航班：广州，成都，杭州，香港，北京， 上海，台北，武汉和厦门。我们正在寻找一个电话销售与服务专员，期待您的加入。 岗位名称：法国航空公司大中华区销售与服务中心-客户服务专员（广州） 工作地点：广州天河 职位描述： -电话销售与服务专员负责接听客户电话，并能高效地处理客户的诉求 - 提供票价报价，机票预订，更改，退票服务 -向客人介绍法航荷航的会员制度，邀请客人加入我们的蓝天飞行计划 -能够很快地理解客户的需求，从而提供相应的服务，尽力为客户找到最好的方案 -提供网上预订支援 要求2018年1月15日可开始全职工作。 学历要求：专科或以上 语言要求：英语CET6 或以上水平 普通话流利， 会粤语和法语的优先。 工作经验：无需经验，提供一个月上岗前培训 能力要求： - 有销售意识和以客户为中心 -性格开朗，有活力，沟通表达能力强 -学习能力强 -有团队意识，能承受工作压力 工作时间：需轮班工作，每星期工作40 小时，休息两天 工作待遇：面议 要求2018月1月15日可开始全职工作。 职业发展机会： 只要法航和荷航在中国大陆范围内有职位空缺，入职满1年的员工都有资格申请内部调动 或者晋升。甄选是通过公平的内部竞争来完成。 如果您对电话销售与服务专员这个职位很感兴趣，也符合以上资格和要求，请将您的中英文 简历各一份发到以下电子邮箱zhliu@ 法国航空公司广州办事处人事部 2017年12月06日