[长沙]湖南健源莲华生物科技有限公司

职位：客服专员/助理（非技术）
发布时间：2017-11-14
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理（非技术）
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、学历不限，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 公司简要介绍：
公司名称:湖南健源莲华生物科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:湖南健源莲华生物科技有限公司是一家集药品、保健品和食品一体化研究开发和销售的专业企业，并实行全球品牌战略，共建单位是长沙理工大学生理与心理科学研究所。2016年12月，湖南健源莲华生物科技有限公司在长沙理工大学生理与心理科学研究所内投资建设了一个“新特药研究中心”。
湖南健源莲华生物科技有限公司根据国家十四五规划战略的需求和国际医药科技发展前沿的需要，始终坚持将工作重点放在以改善人类健康与现代医药创新这两条主线上，在科学研究方面，健源莲华人将科技创新活动聚焦于对生命现象本质的前沿探索和研究，努力在营养科学和人类疾病表象之间找到结合点，并寻找有效调控的方法，从信号转导和细胞活动层面着手研究和开发创新药物，在肿瘤、营养与代谢疾病、哮喘、过敏、痔疮、胃病等疾病进行深入的探索和研究，努力地沿着重大原始创新的探索道路前行。先后承担了多项国家及省市级的科研研发项目，在药品、保健品和食品等的研究方面取得了一系列成果，发表在国内外的论文有50多篇，专著两部，正在申请的***药品专利三项。
在国际合作方面我们积极开展全方位、多层次、高水平的国际合作与交流活动，在国际合作领域努力追求创新跨越，持续发展，在科研、人才队伍建设、平台建设等领域积极深化国际合作，有效促进我公司的科技创新能力建设。我们还采取了聘请国际知名专家担任评估顾问进行国际化评估；聘请知名专家担任公司学术委员会委员等；与国际科研机构开展密切合作，共建联合实验室，进行人员互访；与国际大公司合作，进行公共同研究等。
目前已经研制出的产品主要有：
1. 专门针对肿瘤、肿块、囊肿、增生、结节等的胶囊；
2. 专门治疗过敏疾病的胶囊；
3. 治疗顽固性老胃病的胶囊；
4. 专门针对骨质增生、关节炎和椎间盘突出等问题的胶囊；
5. 专门针对痔疮这一疾病的，通过内服起效的胶囊；
6. 可以有效去除痘痘的胶囊；
7. 可以迅速消除上火症状的胶囊；
8. 可以从根本上解决痛风问题的胶囊；
9. 我们承接的长沙市科技项目“哮喘疾病的研究及其相关药物的开发”项目已经进入了攻坚阶段，专门治疗哮喘疾病的药物也已经通过配方配出了成品。
湖南健源莲华生物科技有限公司目前正在寻求国际或国内的合作伙伴共同生产已有的各种“健源莲华”配方，为人类造福。合作条件是：具有医药生产资质或具有一定资金投入能力，且正在寻找生产产品或合作伙伴的企业或投资者。
湖南健源莲华生物科技有限公司的发展目标是增进和改善人类的健康！长期以来，健源莲华人本着对人类健康事业的执着追求，秉承以人为本的理念，凭借得天独厚的科研人才资源，汇聚科研精华，不断进行新产品的研究和开发，以高品质、好效果的优势展开了新的篇章。今后的日子里，健源莲华莲华人必将让国人享受到符合国际标准的、并能为人类带来健康的好的产品。为达到这一目标，健源莲华人会孜孜不懈的努力，开展科学研究，贡献创新成果，为人类的健康做出新的更大的贡献！