[太原]山西鸿源恒通科技有限公司

职位：呼叫中心客服专员
发布时间：2017-11-13
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:弹性工作 包住宿 绩效奖金 节日福利 专业培训
职能类别:客服专员/助理
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
岗位职责：
1.负责移动用户业务咨询、查询与办理。
2.负责产品介绍及客户使用问题等服务。
3.负责客户电话回访，跟进及处理投诉等问题。
4.负责做好工作日志，及时反馈信息的统计、分析和汇报。
5.完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
1.中专及以上学历。普通话标准，对待工作积极热情。
2.时刻保持良好的工作状态和仪容仪表，工作认真、有耐心、责任心强。
3.熟练掌握公司服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按照公司的相关规定及时为客户解决问题。
4.具有良好的语言和沟通技巧
一经录用，薪资待遇从优
加入我们您还将得到：
1、专业的培训学习
2、良好的办公环境
3、行业领先的市场平台
4、广阔的发展晋升空间
工作地址：南内环长治路口中国航天大院航天办公楼2层左侧
联系电话：13393400508 公司简要介绍：
公司名称:山西鸿源恒通科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:山西鸿源恒通科技有限公司是中国移动的资金物流平台之一，经营移动业务12年，主要经营业务有：智能手机服务专区、iphone俱乐部、积分兑换、中国移动手机商场等相关业务、移动营业厅，现公司诚聘以下人员，期待有志之士的加入。
鸿源提供给每一位员工的是可持续发展的机会和空间，是公平竞争的环境，致力于培养高素质员工，聚集了一批善思考、执行力强、有专业知识、不断超越自我的团队。
电话：03512371389，03512247968