[杭州-西湖区]杭州言橙科技有限公司

职位：天猫客服
发布时间：2017-11-06
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:员工旅游 专业培训 缴纳社保 绩效奖金 弹性工作 交通补贴 年终奖金 生日福利 节日福利
职能类别:其他
任职要求：
1、 通过淘宝聊天工具，做好售前、售后指导和服务工作；
2、 处理客户购物过程中出现的问题，及售后问题；
3、 做好案例处理登记，并积极改善；
4、 做好客户维护工作，工作目标包含但不限于拉新、拉活；
5、 完成上级领导安排的其他工作；

任职要求：
1、 有较强的维护协调客户能力，熟悉客户服务流程；
2、 具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、 具备较快的打字速度，和较好的网络沟通能力；
4、 工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、 勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神； 公司简要介绍：
公司名称:杭州言橙科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:    杭州言橙科技有限公司新成立于2016年，是一家为知名企业和品牌零售商提供互联网营销、咨询服务等整合式电子商务服务型公司。目前，公司致力于为商家提供最专业的电子商务运营服务。

    公司坐落于美丽杭州-西湖区，目前拥有50多名员工。成立至今，作为电商运营专业团队和老客户营销、社群运营模式的先驱，为商家实践了流量推广、店铺策划、运营托管等很多定制的服务项目。期间，自主研发及运营的试用平台”试客巴”（ww***com[点击查看]）诞生。

   试客巴”是国内领先的行业模式、用于电商营销推广平台，专注于提供体验式营销推广、流量资源合作、自媒体推广、电商数据分析等服务。

    在资源和实力匹配的情况下，短短几个月时间，公司平台发展累积了真实活跃用户数超过15万，每天给商家带去的交易量和流量远超行业平均水平。其中不乏与淘宝/天猫TOP商家合作配合，稳固竞争力，树立新的壁垒。

    2017年，言橙的业务将不断发展壮大，业内良好的口碑也逐渐建立。希望吸纳更多电商领域有经验有激情的伙伴加入我们， 我们都是80、90后，年轻、梦想、奋斗是我们的标签，用自己的青春，为这个世界，改变些什么，留下点什么。我们是年轻有活力的团队，这里的人爱工作，也爱生活！公司的传递的职业观念“开心工作，工作开心“。

    随着创业之路的延伸，业务的不断拓展，我们公司的发展也蒸蒸日上。期待也希望更多有梦想有创意的年经人加入我们，福利待遇从优，希望你是对的那个人。


我们为每位员工提供：
1、具有竞争力的薪酬和年终奖、
2、五险
3、明确的晋升通道
4、专业的培训课程
5、午餐补贴
6、生日礼物
7、圣诞礼物
8、中秋礼物
9、丰富的公司团建及不定期部门内部旅游


公司网址：ww***com[点击查看] ww***com[点击查看]
公司地址：杭州市西湖区萍水西街U盘时代1幢14楼
公司电话：0571-87683530