[厦门]厦门中迅德检测技术股份有限公司

职位：商务订单专员|电商客服专员|客服专员
发布时间：2017-10-31
工作地点：其它
信息来源：闽江学院
职位类型：全职
职位描述
厦门中迅德检测技术股份有限公司 招聘简章

一、公司简介
　　 厦门中迅德检测技术股份有限公司（STCT）为独立的第三方公正检测机构，专业从事纺织品、鞋类、皮革、箱包、电子电器、玩具与儿童用品、装饰装修材料、化妆品、环境检测、仪器校准等领域的检测服务和技术支持服务。
　　 自2010年成立以来，中迅德投入了大量人力财力用于检测技术的研发和创新，建立符合国际标准的现代化实验室，并专门成立了技术研发中心，配备先进的仪器设备以及专业的研发团队，严格遵循ISO/IEC 17025管理体系运行。截止目前，已为超过8000家客户提供检测服务，包括制造商，贸易商，品牌商以及电商商家。其中不乏Intersport、FILA、初语、VIISHOW、才子等知名品牌。
　　 2016年初，中迅德作为福建首家检测服务机构登陆新三板，成为 福建检测行业第一股 ,股票简称：中迅德（证券代码：836768）。二、公司资质　　 STCT是中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的认可实验室（证书编号为：L4934），出具的检测报告具有国际公信力，在国际实验室认可合作组织（ILAC）和亚洲与太平洋实验室认可合作组织（APLAC）成员内获得互认。
　　 STCT是国家鞋类行业标准制定单位，参与多项鞋类标准的制修订，为提升中国鞋类产业水平做贡献
　　 STCT是福建省中小企业服务示范平台
　　 STCT是首批通过厦门市社会化环境检测机构备案考核的检测机构
　　 STCT是厦门市中小企业公共服务示范平台
　　 STCT是福建省中小企业服务中心第一批合作机构
　　 STCT 2015年被认定为高新技术企业
　　 STCT国家级的轻纺产业窗口平台
　　 STCT入围了最佳质检类服务商，获得淘宝网&天猫网颁发的 金牌淘拍档 称号。

三、招聘岗位

贵校已有多位2015届-2017届纺织、服装工程专业的毕业生在我司从事检测员岗位，现经济管理学院多专业、及服装与艺术工程学院专业学生均符合岗位要求，具体招聘岗位如下：

1、商务订单专员 2名

工作职责：
1、跟进测试样品到达情况，与客户沟通确认订单信息并签订合同；（5%）

2、根据客户测试要求及样品信息，进行订单录入；（20%）

3、追踪测试进度，及时、准确、有效地处理异常订单；（15%）

4、维护客户关系，处理投诉，提高客户满意度；（20%）

5、负责客户账单提交、对账及应收账款催缴工作；（5%）

6、持续改进、优化服务流程，提高客户服务效率；（10%）

7、对检测报告进行审核、签发；（15%）

8、保持专业的态度对待客户和同事（5%）

9、根据公司规章制度、流程执行，符合QA要求（5%）
任职要求：
1、大专-本科，国际经济与贸易等经管系专业均可，意向文员岗位，有客服实习经验者优先；

2、细心，耐心，尽职尽责做好每一件小事

3、性格开朗热情，有客服导向的服务意识，能自我推动，自我完善；

4、能独立高效的工作，有一定的抗压能力；

5、敬职敬业，具备团队协作精神，与同事相处融洽。

薪资范围：实习：1800元，转正3000元-4000元

2、电商客服专员 1名

工作职责：
1.通过淘宝等线上平台，快速准确地回复顾客咨询,解答顾客的问题；

2.熟悉检测项目下单流程，引导客户完成下单；

3.以 客户至上 的精神、热情、耐心的为客户提供优质服务；

上班时间：正常白班 工作地点：厦门岛外
任职要求：
1.大专-本科，电子商务、市场营销等专业均可，男女不限，有服务意识，诚恳有耐心，；

2.性格勤恳踏实，积极向上，热情大方；

3.良好的语言表达能力，善于与人沟通；

4.良好的逻辑思维能力，做事条理清晰，认真仔细，一丝不苟；

薪资范围：实习：1800元，转正3000元-4000元

3、客服专员 1名

工作职责：
1. 负责与国内已成交客户的所有沟通，倾听客户建议和意见。

2. 做好国内已成交客户关系管理，做好客户的口碑。

3. 主动提供用心、高效、职业化的客户服务。
任职要求：
1. 大专-本科，经管类专业均可，性格开朗热情，心理承压力强。

2. 细心，耐心，尽职尽责做好每一件小事。

3. 敬职敬业，具备团队协作精神，配合度高。

4. 懂得聆听，喜欢并且善于与人沟通。

薪资范围：实习：1800元，转正3000元-4000元

四、公司福利
入职即缴纳五险一金；
过节费： 五一 200元 十一 200元 元旦 200元 春节 800元
防暑降温费：每年的5-9月，每个月发放150元
生日礼金：100元

中秋博饼，尾牙聚餐

员工福利宿舍&食堂

为符合条件的优秀应届生接收档案及落户
年终奖：2个月，每年初调薪。

厦门中迅德检测技术股份有限公司Xiamen Sino-Tech Testing Technology Co., Ltd

电话：0592-5690314 / 18059849231 传真：0592-2631941

厦门火炬高新区(翔安)产业区同龙二路886号 361100

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