[上海]Tesla特斯拉

职位：Service Concierge-服务助理（上海）
发布时间：2017-10-30
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:售后服务/客户服务
你的日常工作包括：
-接听多线电话，解答客户疑问，记录需要的信息，并将电话转接至合适的员工；
-对所有来访客户和内部员工提供高效和礼貌的服务；
-高效处理多任务和多优先级，按时完成安排的工作任务；
-和服务团队一起密切合作，保证员工和客户的优质体验；
-负责和售后业务相关的所有发票事宜，包括但不限于发票的开具、采购、增版增量（如需），开票系统的维护等。
我们希望你：
-车辆工程及相关专业背景优先；
-具备出色的沟通及逻辑思维能力，对客户服务工作充满热情；
-对待工作有高度的热情和责任感；拥有较强的抗压能力及团队协作意识；
-持有中国有效驾照，无不良驾驶记录。
公司简要介绍：
公司名称:Tesla特斯拉
公司类型:外资（欧美）
公司介绍:    2003年，一群希望证明电动车比燃油车更好、更快、并拥有更多驾驶乐趣的工程师创立了特斯拉。今天，特斯拉不仅制造纯电动汽车，还可以生产能够无限扩容的清洁能源收集及储存产品。特斯拉相信，让世界越早摆脱对化石燃料的依赖，向零排放迈进，人类的前景就会更美好。
    特斯拉在 2008 年推出了 Roadster 车型，从而揭开了先进电池技术和电动动力总成的神秘面纱。从那时起，特斯拉开始设计全球首款纯电动豪华轿车 Model S，一款傲视群雄的产品。2015 年，特斯拉 Model X正式发布 ，并在2016年发布了价格更亲民的大批量生产的纯电动汽车 Model 3，并于 2017 年开始量产。
   为了打造可持续发展的完整能源生态系统，特斯拉还设计了由Powerwall、Powerpack 和 Solar Roof等组成的独特的能源解决方案，使居民、企业和公共事业单位能够管理可再生能源发电、存储和消耗。
    这仅仅是个开始。特斯拉在生产价格亲民的汽车的同时，还会继续为更多的人生产价格亲民并且容易接受的产品，最终加速实现清洁交通和清洁能源的生产。电动车、电池以及可再生能源发电和存储已经能够"独当一面"，倘若结合应用，必会更加强大 – 而这正是我们期待的未来。
2015 2016 连续两年获得福布斯全球“最具创新公司”第一名
2017年获得福布全球的“最具创新公司”第二名
2016年 获得麻省理工科技评论 全球最具智慧公司第四名
2016年获得Interbrand 全球最具价值百大品牌
2017年入选世界500强排行榜