[北京]北京益诺康电子商务有限公司

职位：售前客服|售后客服
发布时间：2017-10-26
工作地点：北京
信息来源：云南民族大学
职位类型：全职
职位描述
北京益诺康电子商务有限公司于2015年创立，2016年正式更名成立，注册资金1000万，是一家致力于老年健康养生的管理企业，是一家推广健康理念的新概念公司，是一家大数据呼叫中心管理平台！公司与德国巴伦斯、美国奥瑞康等知名企业达成战略合作伙伴关系！

招聘岗位：售前/售后客服（30人）

任职要求：
①不限专业，市场营销专业优先考虑，具备服务能力即可；

②普通话流利，沟通不带方言即可；

③熟练操作电脑系统和office等办公软件；

④有爱心、积极向上充满正能量；

⑤热爱集体、有团队协作能力；

工作内容：

1、主要负责公司会员的来电咨询及回访工作，解决客户来电咨询，对于客户遇到的问题进行及时解决，无法解决的上报部门经理，保证客户的满意度；

2、回访客户，询问公司会员所吃产品的效果及剩余量，推荐公司最新的产品，询问会员是否需要订购新产品，做好交流记录，为会员免费邮寄公司会刊；

3、会员收到公司会刊后，第一时间和会员取得联系，介绍会刊最新活动及组合套餐的优惠力度，根据会员身体情况推荐符合会员的套餐及产品；

薪资福利：

基本工资 2700~4500元;

各项补助 岗位工资 全勤 餐补 车补 房补=1000元（岗位工资满一年享受）;

竞赛奖金 1000~3000元，根据项目不同各平台会略有差异;

业绩提成 3~15个点业绩提成，2-3年工作经验者年薪基本在20~30万左右;

住 宿 试用期公司免费提供住宿，转正后收取相应的住宿管理费。

联系电话：18310130652（人力资源部）

联系邮箱：jiaowenbo@

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