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[杭州]学美（上海）教育信息咨询股份有限公司
职位：留学咨询顾问（杭州）
发布时间：2017-10-25
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:专业顾问
岗位职责：
1、负责接听客户来电、接待客户来访、回答网络客户提出的问题，为客户提供专业全面相关国家的留学信息，保留客户信息，及时有效回访；
2、严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供专业的留学咨询服务，实现客户优质的留学咨询服务体验；
3、了解客户申请留学所需要的相关背景情况，提供合理化建议或意见，为客户设计切实可行的留学方案，以促成签约；
4、跟踪和管理学生留学申请的整个流程，保证学生在留学申请的过程顺利进行；
5、保持与签约客户的联系，维护客户关系；提高客户满意度；
6、保持与顾客的良好沟通与联系，全力维护开发潜在客户和已有客户资源，积极跟进潜在
客户，挖掘客户需求，实现潜在客户签约转化；
7、 根据公司安排，参与项目推广和公司营销活动；
职位要求：
1、 具备专业英语八级、CET6、GPA优秀的优先考虑；
2、 具备客户服务意识；
3、 具备优秀的沟通能力，思维清晰；
4、 具备严谨的工作态度和优异的学习能力；
5、 具备优秀的条理性，细心耐心；
公司简要介绍：
公司名称:学美（上海）教育信息咨询股份有限公司
公司类型:上市公司
公司介绍: