[无锡]宜家（中国）投资有限公司

职位：顾客关系部年轻继任者（无锡）
发布时间：2017-10-24
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:大学/大专应届毕业生
“我们的职能涵盖了商场内外的方方面面，包括接待、收银、退换货，售后服务等等”

工作职责：
-为顾客提供高效便捷的服务
-可靠、高效、准确、友好地解决具体的顾客问题
-通过数据分析和对顾客需求及期望的理解，发现顾客体验中存在的潜力点
-领导项目，与相关部门合作，客打造愉悦的购物体验，从而提高顾客的回访率

能力要求：
- 喜欢快节奏的零售工作方式，处理工作时能为顾客考虑，以顾客为先
- 对人们的日常家居生活以及家居装饰都很感兴趣
- 良好的分析能力，沟通能力和学习能力
- 口头及书面的英语表达能力
- 乐于和其他同事合作，有过项目、活动等领导经验优先

公司简要介绍：
公司名称:宜家（中国）投资有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司介绍:宜家集团为全球家居行业的领先企业。我们是一家以价值观为导向，对家居生活充满热情的公司。宜家零售在28个国家用有超过300家宜家商场。截止到2017年8月底，宜家在中国的21个城市开设了24家商场，3个购物中心和2个提货中心。
宜家愿景：
为大众创造更美好的家居生活
人才理念：

为那些脚踏实地、诚实正直的人们提供发展机会，不仅是职业的发展，还有个人能力的发展。由此，我们将矢志不渝地共同创造更美好的日常生活，为我们的顾客，也为我们自己。

发展空间和职业机会：

宜家提供非凡的工作和学习机会，发展的方式亦不设限制。宜家鼓励你从现在职位基础上直线发展，也支持员工跨部门和工作区域的发展。你可以在不同的领域增加自己的能力，甚至可以去国外工作（如果想去的话）。你可以根据自身的发展规划和未来目标，设计自己的职业道路。我们相信每个员工都有发展的能力。因为随着你的成长，宜家也会发展。

招聘单位：
南京宜家家居有限公司
无锡宜家家居零售有限公司
苏州宜家家居有限公司