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[深圳]Metlife广东分公司
职位：品质监控实习生
发布时间：2017-10-17
工作地点：深圳
信息来源：Metlife广东分公司
职位类型：兼职
职位描述
品质监控实习生
(有效期始于 17/10/2017 至 07/11/2017) 语言:简体中文 组织机构级别:TM职位编号:GD00167用工形式:实习生 公司:广东分公司地点:深圳 主要职责1、全面监控一线员工的通话质量及录入质量； 2、协助制定各项目质量评分标准，并在项目运行过程中提出改进意见； 3、将监听过程中发现的问题点进行归纳、总结，按时提交，并针对共性问题提出培训需求； 4、对电销中心已培训的内容，进行改进效果跟踪，及时以各种形式向上级反馈； 5、协助解决客户投诉，及时向有关部门反馈风险控制信息，提出相应的改进意见。 岗位要求1、有良好的分析问题和解决问题的技巧； 2、责任心强，工作耐心、细心且独立性强 3、每周工作4-5天，能全职工作优先考虑，必要时可提早请假 com.mrted.maximal.mapping.MetaMap@595d00d7:metlife_7262@点此链接，开始申请该职位
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