[济南]平安养老保险股份有限公司山东分公司

职位：理赔协谈岗
发布时间：2017-10-16
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:做五休二 周末双休 带薪年假 五险一金 绩效奖金 节日福利 专业培训 高温补贴 加班补贴
职能类别:保险理赔
1、负责权限内协谈案件、申诉案件的处理，确保机构案件处理的正确性；
2、负责权限内疑难、复杂案件的处理，解析理赔灰色地带，确保机构案件处理的专业性；
3、负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释，使客户认同公司结论，维护公司品牌形象；
4、通过分析、总结理赔实务操作中的各项问题，提出专业性的理赔管理及理赔操作的改进意见，维护提升公司理赔专业水平；
5、参与机构编制典型案例及理赔专业培训资料，促使整体理赔水平的提高；
6、对机构理赔数据进行风险预警监控和分析总结，为管理层提供风险管理建议；
7、对理赔反映出的经营问题进行总结反馈，定期制作客户理赔分析报告，提出续保建议；
8、保险方案和承保协议审核，系统内保单定义复核；
9、组织对重大疑难案件呈报工作，负责地方差异化理赔信息的收集、整理和上报；
10、领导安排的其他工作；
岗位要求：
1、医学、法律、保险、金融等相关专业，大学本科及以上学历；
2、具备丰富的法律、医学、保险等方面专业知识；
3、专业知识扎实，有较丰富理赔工作经验和客户服务技巧，能独立应对、控制和处理较复杂的理赔争议或冲突局面；
4、需有较强责任心、沟通协调能力、解决冲突能力人际理解能力； 公司简要介绍：
公司名称:平安养老保险股份有限公司山东分公司
公司类型:上市公司
公司规模:10000人以上
公司介绍:平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）是平安集团子公司，2004年12月在上海成立, 是国内首家专业养老险公司。2006年与平安人寿团体保险重组，主要经营以年金为主的养老资产管理，以企业员工福利保障和城乡居民大病保障为主的保险业务，具备企业年金、职业年金、基本养老金、第三方资管、基础设施和不动产投资等资质。公司拥有遍布全国的服务网络和优秀的专业团队，设立35家分公司，百余家中心支公司。截至2017年上半年，公司注册资本48.6亿元，公司员工总数10400余人（含寿险专员），拥有投资人员、年金产品经理280余人，精算、保险两核人员400余人，运营及客服人员2100余人，IT开发人员150余人。
 自2006年重组以来，公司业务规模不断扩大，经营绩效持续提升。2010年，平安养老险成为业内首家盈利的养老险公司，并持续盈利。凭借综合实力、行业优势，公司当选中国保险行业协会常务理事兼养老保险专业委员会主任单位，并获评“亚洲***养老险公司”。如今，公司已跨入大公司行列，成为行业领军公司。
2017年上半年，平安养老险短期险和长期险业务规模分别为104.46亿元和40.57亿元，市场份额均居行业前列。截至2017年6月30日，公司管理的企业年金受托资产、投资资产及其他委托管理资产共计4605.88亿元，其中，企业年金受托资产1807.51亿元，企业年金投资资产1675.75亿元，养老保障及其他委托管理资产1122.62亿元，在国内专业养老保险公司中保持领先。
截至2017年上半年，平安养老险累计为193万团体客户提供了企业年金及保险服务，正在为34万团体客户、1.76亿个人客户提供年金、保险、资管及医保服务。
放眼未来，平安养老险将以“专业的养老资产管理机构”和“专业的民生福利保障供应商”为目标，继续肩负服务民生保障的重任，坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，将更加聚焦民生服务事业并支持养老健康产业发展，解决好老百姓“老有所养、病有所医、贫有所助”的民生问题，为全面建成小康社会做出更大的贡献。