[广州]广州妮趣化妆品有限公司

职位：天猫客服（实习生）
发布时间：2017-10-14
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
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福利:做五休二 通讯补贴 带薪年假 节日福利 加班补贴 双休 扁平管理
职能类别:网店/淘宝客服
【职位描述】
1.负责公司电商网络售后客服，处理公司的售后工作(天猫、淘宝、京东、唯品会等)；
2.解答顾客对产品的疑问，处理公司的售后问题，售后回评，对相关的问题进行答复、记录及售后跟进；
3.能够及时处理售后的物流、产品漏发等相关的问题，并能及时处理用户的问题；
4.必须有责任感，态度良好，善于沟通，具备团队合作精神。
【任职要求】
1.大专以上学历，文笔优秀，欢迎优秀在校应届生投递简历；
2.头脑清晰、思维敏捷、表达流畅，具备良好客户沟通能力、协调能力；
3.善于交流，有耐心，热情友好，使用户能够充分享受到网上购物的乐趣；
4.富有团队协作精神，善于与各部门同事协调沟通解决问题；
5.具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种顾客类型。

【薪酬福利】
1、全职：薪酬= 实习工资+奖金+通讯补贴
2、其他福利：话费补贴、节日福利、带薪病假、平日免费供应咖啡、零食、新鲜的水果等；
3、节假日：按照国家的法定节假日放假；满一年以上的员工，可享受带薪年假、婚假、产假、丧假等；
4、员工生日：每月举办员工生日会；
5、工作环境：工作环境温馨、舒适，员工之间关系和谐平等，对待新员工关心、友爱；
6、管理风格：人性化扁平式管理，尊重每一位员工；
7、企业文化活动：每月公司组织一次文化活动，不定期举行郊游、聚餐、KTV等文体活动；
8.、每月10日准时发放工资。
【应聘方式】
应聘流程：初试、复试——> 签约 正式上岗

地点：客村地铁C出口
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天猫店铺：植观旗舰店
办公室固话：29870419
HR移动电话：13928506535李小姐

有意向的***伴欢迎发简历或作品到邮箱： hr@ 公司简要介绍：
公司名称:广州妮趣化妆品有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:【公司简介】
     妮趣”是一家由前宝洁高管创办的快速消费品公司, 旗下有“植观”等高端个人护理品牌，在1年内连续获得知名风投天使轮和A轮投资。公司生意发展飞速，其中“植观”氨基酸洗发水是2016年中国洗护品类发展最快的品牌之一。详情可查看百度百科“广州妮趣化妆品有限公司”词条，或关注微信公众号“植观Nattitude”。

【创始人介绍】
    创始人唐亮（Tony Tang）曾担任宝洁市场部总监，行内人习惯叫他TT,在洗护和快消行业摸爬滚打了十几年，曾负责过伊卡璐、潘婷、飘柔等品牌的市场营销工作。TT研究了许多进口大牌“植物”洗发水，但发现他们并不天然。2015年初，40岁的奶爸决定辞职，他想用心做一款让自己两个女儿、让是所有妈妈们都放心使用的产品。
    TT的新团队和375位种子用户一道，历经刚好365天，三次升级配方---2016年3月1日，植观氨基酸洗发水正式上市。

【公司亮点】
1、有竞争力的年薪，表现优异者可授予期权；
2、公司处于快速发展期，发展潜力大；
3、人性化管理，尊重每一位员工及个人。

公司地址：海珠区新港中路350-C座1504