[佛山-禅城区]上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司

职位：电商在线客服（1-2月短期工）日薪155元
发布时间：2017-09-27
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看]
福利:做五休二 包住宿 专业培训
职能类别:客服专员/助理
诚聘【1-2个月短期工】——“双十一”电商在线客服，日薪155元，专业带薪培训后上岗
岗位：在线客服（O手机品牌官方旗舰店 电脑打字回复客户的问题）无销售性质 不需电话沟通

工作内容:
1.在线（打字沟通）为客户提供售前、售中、售后等环节的业务咨询服务；
2.跟进客户问题，并及时反馈进度和解决方案；
3.定期进行客户回访，收集客户意见，提升服务体验；
4.及时参加培训更新产品知识，向客户提供专业的解决方案。
 
岗位要求：
1.男女不限，中专/高中或以上学历；
2.中文打字速度不低于60字/分钟；
3.有良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神，能承受一定的工作压力；
4.能适应轮班制（电商活动期间涉及晚班较多）。 公司简要介绍：
公司名称:上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:10000人以上
公司介绍:上海维音信息技术股份有限公司（以下简称“维音”）是专业的BPO业务提供商。维音全球总部位于美国洛杉矶，创建于1998年，在全球拥有38个运营中心，20000多名员工遍布在美国、菲律宾、及中国等地。维音中国成立于2002年，作为中国优秀的的呼叫中心解决方案供应商，维音通过近25种语言，为近30家世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。

维音在中国共有七家分公司，分别位于上海、广州、成都、北京、河北、合肥、佛山。拥有座席8000多个，分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰 语、印尼语等多语种服务。能为客户提供全方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。

维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，具备与国际接轨的质量管理体系。强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台，能够为客户提供各种量身定制的解决方案。作为一站式呼叫中心解决方案提供商，维音的产品和服务形成了行业化的运作模式。主要业务领域包括：金融保险、银行证券、政府机构、教育培训、运营商、IT通讯、电子商务、物流、房地产、餐饮、汽车、美容、医药化工、食品、制造、零售等众多领域。

维音中国发展历程：
2001年上海维音企业管理有限公司成立
2004年 维音上海浦西呼叫中心开业
2005年 维音广州呼叫中心开业
2006年 维音在泰国开设呼叫中心，同年在台北开设呼叫中心
2007年 维音在香港开设呼叫中心
2009年 维音在成都开设呼叫中心
2011年 维音上海增设运营中心
2013年 维音广州新增运营中心
2014年 维音河北建立呼叫中心
2014年 维音北京运营中心成立
2014年 维音香港办事处建立
2015年 维音合肥建立呼叫中心
2015年 维音佛山建立呼叫中心

维音中国所获荣誉：
2013CTI论坛编辑推荐奖“呼叫中心外包解决方案”
2013服务外包创新案例奖
2013年度中国服务外包企业五十强
2013年度中国业务流程外包企业二十强
2013易观***电子商务呼叫中心运营商
2013在华跨国服务外包企业二十强
2013中国服务外包百强企业
2014CTI论坛年度编辑推荐奖-***金融业呼叫中心解决方案
2014服务外包百强企业
2014年度全球***服务外包供应商-中国30强
2014中国科技服务业***创新实践奖
2015CTI论坛编辑推荐奖-金融业呼叫中心解决方案
2015服务外包百强企业
2015年度全球***服务外包供应商-BPO中国二十强
2015年度全球***服务外包供应商-中国五十强
2015年度在华跨国服务外包企业二十强
2015年服务创新实践100强-银行解决方案
2015上海明星型软件企业-创新型
2016 TMC***产品奖

维音佛山分公司将继续扩大团队，欢迎所有积极进取的有志青年加入！
如果您或者您的朋友有兴趣成为维音的一份子，可随时联系我们：
致电维音佛山HR：0757-83559848 ，或发送您的简历至： fshr@，我们将有专人与您沟通。

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