[深圳]深圳市度点科技有限公司

职位：5K上聘天猫售后客服
发布时间：2017-09-25
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:bu***.cn[点击查看]
福利:包吃 包住宿 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 做六休一 带薪假期 带薪年假 五险一金
职能类别:网店/淘宝客服
职能类别:网络/在线客服
店铺网站：??dd***com[点击查看]
岗位职责：
1、负责客户订单发货物流情况的跟进及疑难件的处理，跟进退换货和客户退款的处理事宜；
2、熟悉了解公司产品，通过在线聊天工具及电话方式，及时妥善解决客户提出的各项疑问和要求；
3、及时解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺信誉、形象；
4、做好售后分析统计工作，及时反馈售后发生的问题，提出适当改进的建议或意见；
任职资格：
1、学历不限，年龄18-28周岁，男女均可，亦可接受应届生。
2、会电脑操作和Word、Excel等办公软件，输入速度不低于50字／分钟，会使用办公软件等。
3、有较好的语言表达能力和理解能力，能快速反应和回答客人提出的各种问题；
4、有较强的沟通能力，责任心、团队意识强，能积极配合其他职能部门同事的工作；
上班时间：
1、每周一休，每天上班时长为7小时50分。中间休息1小时30分。
福利：
1、吃住详叙：宿舍住宿，周一至周五包中餐，不定期组织下午茶、部门聚餐、公司聚餐，各种没理由聚餐（欲减肥者慎入本公司），如果你足够优秀，我们将提供更宽阔的舞台，更大的晋升空间，只要你敢，没有我们提供不了的薪酬，只问你有没有信心。
2、假期安排：传统节日，年中优秀员工评选，婚假、产假均享受不同程度带薪假期
3、内部活动：每月一次，活动精彩多样：足球赛、篮球赛、羽毛球赛、大乱斗赛
4、外出活动：每年公司8月左右组团旅游，漂流、看海、爬山、远足，出而尽兴、尽兴而归
5、其他福利：五险、生日祝福金、全勤奖、季度总结奖金、优秀员工奖金、全勤奖、年终奖。
渴望收获快乐的你！请加入度点科技，加入一个热情的团队吧
在这里，你会遇到带你起飞的大神；在这里，你会遇到一起嗨皮的同事
在这里，你会开心地融入我们这个开心的团队
渴望不断成长的你！请加入度点科技，加入一个认真的团队吧
在这里，我们对条码知识，专业、专攻、专精
在这里，我们对客户服务，耐心、细心、用心
在这里，我们对产品问题，查验、查实、查责
在这里，我们对每一位同事负责，对每一个问题负责，对每一个客户负责
渴望展现自我的你！请加入度点科技，加入一个积极的团队吧
度点科技，一家核心价值观是“认真生活，快乐工作”的公司
度点科技，一家服务宗旨是“销售只是起点，服务永无止境”的公司
度点科技，一家条码设备服务行业的标杆企业
我们在这里，期待你的加入！
 
联系电话0755-27588185 吴小姐 公司简要介绍：
公司名称:深圳市度点科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:深圳市度点科技有限公司是国内有名的条码设备服务商，主要经营条码打印机，扫描器，采集器，票据机，标签纸，碳带等。成立以来，度点始终坚持“销售只是起点，服务永无止境”的服务宗旨，专注于条码设备的应用，以推动企事业单位高效运作为使命，努力打造国内一流的线上线下条码设备服务商。

企业文化介绍
1.度点核心价值观：认真生活，快乐工作
2.度点理念：厚德，正见，责任，行动，分享
3.度点使命：让企业更高效
4.企业愿景：全国最好的条码服务商
5.服务宗旨：销售只是起点，服务永无止境
6.用人理念：有德有才，提拔使用；有德无才，培训使用；无德有才，限制使用；无德无才，坚决不用。
7.座右铭：精益求精，揣度身边的点点滴滴


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