[苏州]好孩子（中国）零售服务有限公司2018招聘

发布时间：2017-09-21
工作地点：其它
信息来源：淮安信息职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
好孩子招聘

好孩子（中国）零售服务有限公司

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单位性质：民营企业

联系人：李主管

单位行业：批发和零售业

联系电话：0512055181955

单位规模：1001人以上

电子邮箱：0212f@

工作城市：苏州市

发布日期：2017-09-18 15:16

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信息来源： 淮安信息职业技术学院就业信息网 温馨提示：求职需提高谨慎，辨别信息真伪，勿上当受骗。

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工作内容

1、负责接听客户热线咨询，或微信、手机APP解答客户问题并提供满意的解决方案

2、负责受理客户的报修，协助客户进行信息登记和更新，确保工单及时准确的流转至分公司。

3、对客户的报修单进行回访跟进，确保客户满意度的达成

4、 对疑难电话或投诉进行详细的记录，明确答复时间，并转交直接上级处理解决

岗位要求

1、具有较强的沟通能力，能够理解客户需求，洞察客户意图

2、普通话标准，语言流畅，吐字清晰

3、语言表达清晰，有较强的逻辑思维能力

4、电脑操作熟练，中文输入40字/分钟

邮箱:fangfang.li@

联系人：李主管

联系电话：15250188995（同微信）