[哈尔滨]东软软件（哈尔滨）

职位：客服专员/助理 双休3k+
发布时间：2017-09-14
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看]
福利:做五休二 周末双休 带薪年假 五险一金 绩效奖金 节日福利 交通补贴 餐饮补贴 加班补贴 高温补贴
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1、受理电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力

任职资格：
1. 大专及以上学历，优秀的应往届毕业生可放宽条件；
2. 思维严谨，善于学习和分析总结；
3、做事认真、细心；
4. 沟通能力佳，有团队意识；
5.有端正的工作态度，有良好的工作态度和团队合作精神；
 
福利待遇:
五险一金 绩效奖金 节日福利 加班补助 年终分红 年底双薪 员工旅游
 
工作时间：
早9:00-晚5:00 双休 法定假日休息 公司简要介绍：
公司名称:东软软件（哈尔滨）
公司类型:民营公司
公司规模:10000人以上
公司介绍:东软是一家面向全球提供IT解决方案与服务的公司，致力于通过创新的信息化技术来推动社会的发展与变革，为个人创造新的生活方式，为社会创造价值。公司创立于1991年，目前拥有近20000名员工，在中国建立了8个区域总部，10个软件研发基地， 16个软件开发与技术支持中心，在60多个城市建立营销与服务网络; 在美国、日本、欧洲、中东、南美设有子公司。东软是中国第一个上市的软件公司，也是最先通过CMM5和CMMI(V1.2)5级认证的中国软件公司。

东软提供行业解决方案和产品工程解决方案以及相关软件产品、平台及服务。行业解决方案涵盖领域包括：电信、能源、金融、政府、制造业、商贸流通业、医疗卫生、教育与文化、交通、移动互联网、传媒、环保等。在汽车电子、智能终端、数字家庭产品、IT产品等产品工程领域，东软嵌入式软件服务于众多全球知名品牌产品, 同时，拥有自有品牌的医疗和网络安全产品。在服务领域，东软提供包括应用开发和维护、ERP实施与咨询服务、专业测试及性能工程服务、软件全球化与本地化服务、IT基础设施服务、业务流程外包（BPO）、IT教育培训等。

东软将“超越技术”作为公司的经营思想和品牌承诺，致力于通过信息技术的创新推动社会的可持续发展，成为受社会、客户、股东和员工尊敬的公司。