[福建]福州葫芦弟弟电子商务有限公司

职位：淘宝|天猫客服
发布时间：2017-09-13
工作地点：其它
信息来源：福建农林大学
职位类型：全职
职位描述
淘宝/天猫客服

福州葫芦弟弟电子商务有限公司

公司行业：信息传输、计算机服务和软件业

公司性质：私营/民营企业

公司规模：150-500人

公司简介： 福州葫芦弟弟电子商务有限公司（简称葫芦电商），系葫芦弟弟投资实业有限公司，于2009年10月投资创办。公司位于福州市台江区富力中心，是一家专注于现代电子商务平台运营的图书创作、出版、发行与营销的高速成长型企业。公司销量稳居国内电商（图书）专业市场销售前三名同时，不断进行运营模式和电商服务的更新升级，结合产品线的持续优化和延伸，以确保发展始终处于行业的先锋地位。

职位信息

发布日期： 2017-09-13 工作地点： 福建省福州市台江区 招聘人数： 1-5 人

学历要求： 大专以上 薪资范围： 2500-3000 截止时间： 2018-09-30

职位类别：售后类

职位类型：全职

接收邮件：2043582640@

职位描述：

〓岗位职责 1、售前支持：产品介绍，解答客户疑问与需求，引导客户下单； 2、售中跟踪：客户订单生成/变更、发货/物流状态跟进； 3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货等； 〓任职条件 1、中专及以上学历，应届毕业生亦可； 2、熟悉天猫/京东平台规则优先录取； 3、熟练使用office软件，打字速度每分钟45个字以上；接受排班轮休制度； 4、性格乐观、开朗，有责任心、上进心；有耐心，具有服务意识及自我调节能力。 〓晋升渠道 客服专员——客服储干——主管——副经理——经理