[南京]南京斑博士医院管理有限公司

职位：网络咨询师
发布时间：2017-09-09
工作地点：南京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:五险一金 员工旅游 餐饮补贴 通讯补贴 专业培训 绩效奖金 年终奖金 定期体检
职能类别:咨询员
岗位职责：
1.负责热线的接听、微信端和APP预约订单的确认核实，引导客户正确下单；
2.负责线上客户的咨询并做好相应的信息录入，及时响应客户、记录客户意见；
3.负责相关订单的报表整合统计、数据汇总分析，负责热线资料的归纳优化；
4.负责热线质检及流程优化、相关资料的撰写整合、负责订单的满意度回访；
5.负责现有咨询师的学习培训监督指导工作，完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、有医疗行业网络客服工作经验者；
2、对电子商务、培训行业有一定了解，熟练使用网络咨询工具；
3、亲和力强，有良好的服务意识、沟通能力、协调能力及团队合作精神。
4、电子商务、线上营销等相关专业。或有相关工作经验
工作时间：朝九晚六 单休
公司福利：年终奖+五险+免费住宿+餐补+带薪年假20天+节日福利+每月给员工父母的生活基金+结婚、买车、买房、生娃基金+旅游 公司简要介绍：
公司名称:南京斑博士医院管理有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:斑博士医疗集团创立于2002年，是由美籍外商投资，专业从事祛斑医疗美容的跨国企业，总部位于美国，是中国唯一一家定位于“一百年只专注祛斑美肤”的医疗美容权威机构，专注于祛斑前沿技术的研究、祛斑设备及相关配套产品的研发。
斑博士医疗集团以医疗级祛斑项目为主线，集团旗下有品牌运营机构、祛斑设备产品研发制造、祛斑连锁医疗机构，形成了三位一体的大型医疗集团。