[深圳]深圳市锦雅电子数码科技有限公司

职位：客服文员
发布时间：2017-08-28
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:做五休二 节日福利 专业培训 全勤奖 绩效奖金
职能类别:客服专员/助理
职能类别:网络/在线客服
岗位职责
1、接受客户理财产品咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供理财产品咨询服务。

任职资格
1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；
2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
3、性格好，有耐心及责任心；
4、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。 公司简要介绍：
公司名称:深圳市锦雅电子数码科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍: 深圳市锦雅电子数码科技有限公司位于中国深圳，成立于2005年。是原始设备制造商、合约制造商以及商业客户的供应渠道合作伙伴，全球网络遍及50个国家。锦雅于2009年底开始在国内成立研发事业部，并于2011年和上海大学建立了合作关系。专注于移动数据采集系统、光纤测温、振动及周界安防系统、氦气检漏仪等领域的研发。

       半导体事业部：9年的世界著名电子元器件一级代理商。代理品牌：KEC，Truesemi(信安），Formosa(美丽微），RSM（锐星微），PERICOM,Audiocodes,CTC,HOTCHIP,STARSEA,AOS,BYD,MXIC(旺宏），Macro(港宏）等。主推产品线：高低压MOS，CoolMOS，二三极管，TVS管，IGBT，肖特基，桥堆，晶振，钟振，时钟，芯片，Memory，Flash等。

客户群主要分布在电源、工控、车载、安防、汽车功放、家电、仪器仪表、智能终端等领域。

产品事业部：我们研发、销售LED灯、LED电源、数字机顶盒（含IPTV、OTT等）及出口镍氢电池，锂离子电池，智能手机皮套等。
锦雅拥有专业的团队，始终奉行“诚信为本，顾客至上”的经营理念，为客户提供完美的研发、方案设计和周到的售后服务。拥有合作多年生产类工厂，能为用户提供从研发、生产到售后的一线式的高质量产品。公司通过了ISO9001:2000认证，部分产品获得了CQC、CE、UL等认证。

    我们期待与越来越多的厂商建立全面的合作关系，共创辉煌。
    公司网址：ww***com[点击查看]
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公司福利：提供同行业内有挑战性的薪资待遇，人性化管理，很好的晋升空间，五天工作制，购买五险一金，有伙食补贴、话费补贴、车补、年终奖，每月员工活动&年度旅游等，对销售人员有很好的奖励机制等。