[上海]家蒙（上海）教育科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2017-08-12
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
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福利:做五休二 带薪年假 五险一金 绩效奖金 节日福利 专业培训 团队健身
职能类别:客服专员/助理
职能类别:网络/在线客服
1、通过电话和网络和客户沟通，及时了解客户需求；
2、维护潜在客户，及时跟进孩子的学习进度；
3、将客户给予的反馈信息给予领导；
4、定时跟踪付费客户，负责向他们发送课后作业，课前预习作业。
5、定期参加会议和培训。


有关我司介绍：
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职位要求：
1、大学（含）以上学历，年龄20岁（含）以上；
2、良好的人际沟通能力
3、有同行业经验者尤佳；
4、具有团队精神、专业精神和职业操守。
5、强烈的责任感与客户服务意识；
6、能在压力环境下有效地完成任务； 公司简要介绍：
公司名称:家蒙（上海）教育科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:Sunflower犹太家庭家庭启蒙（Genius Sunflower Kids Homeschool）——家蒙（上海）教育科技有限公司旗下的一个全新的幼儿英语教育科技机构。公司引进了国际一线的幼儿英语教案，结合犹太教育文化，致力于为幼儿打造一个纯国际的英文环境，培养21世纪的小小国际人。我们沿用了传统的犹太教育文化与完善的教育体系，注重家庭式的启蒙，帮助父母在家营造特别的学习环境，让21世纪的宝贝爱上学习，爱上阅读，养成一辈子的读书习惯。