[上海]上海易桩装饰设计有限公司

职位：在线客服专员/网络客服/电话客服
发布时间：2017-08-08
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看]
职能类别:网络/在线客服
职能类别:客服专员/助理
1、接待线上客户咨询，解答相关业务咨询问题；
2、接待来电客户咨询与投诉建议；
3、统计客户资料；
4、协助主管完成其他事项。
 
岗位要求：
1、男女不限，普通话流利，有较强的沟通能力；
2、工作积极有责任心，能够耐心解答客户问题；
3、可以接受在家线上晚班，晚班结束时间11:30，每晚补贴30元；

有意者可直接联系罗小姐：18501791185（微信同号） 公司简要介绍：
公司名称:上海易桩装饰设计有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:    绿舒e装隶属于上海易桩装饰设计有限公司，是一家互联网家装公司。2011年成立于上海虹口，注册资金300万人民币，在积累了5年线下装修服务经验后，于2015年正式开展线上服务模式。
    公司成立以来秉承 “环保、透明、满足客户需求”的理念，用O2O模式为所有用户提供性价比更高、品牌更卓越、选材更省心，沟通更及时的家庭装修服务。
    直至今日，绿舒e装通过业界领先的互联网装修运营模式，完善的员工培训机制，以及合理的整合建材供应链，已经为近3000家装修用户提供了家庭装修及装修周边服务，并成功成为上海家装O2O、互联网装修行业的领导者。
    线上服务成立以来，公司坚持价格透明原则，分设了半包套餐、全包套餐、风格包套餐等不同类型的产品，套餐内的所有工艺、建材、产品全部配以实体样板房供客户选择参详。同时，公司对套餐内的所有主材进行集中采购，使客户成本远低于市场价的10%-15%，更间接杜绝了买到假货的可能性。
    绿舒e装致力于改变传统家装行业价格不透明、工期冗长、成本浪费、中途加价的现象，使之成为可定价、定期的标准化家装，并通过线上实现第三方监控交易，线下实现真实体验和交付的新型家装模式，让客户愉快的体验设计和布置新家的过程，用互联网思维优化行业，打破行业的陋习和潜规则。
    未来公司将通过不断的整合与扩张将分店入驻到其他一二三线城市，通过增强自身业务接待能力，提高施工服务质量，强化公司管理体系，来保持销售额逐年呈大幅递增趋势。