[上海]上海藏美货运代理有限公司

职位：国际快递客服
发布时间：2017-07-23
工作地点：上海
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
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福利:绩效奖金 年终奖金 五险一金
职能类别:物流专员/助理
职能类别:客服专员/助理
工作内容：
1、负责客户热线的接听，信息查询及疑难问题的解答工作；
2、接收客户下单指令，安排货件揽收；
3、追踪国际货件（DHL/UPS/FEDEX/TNT/EMS等）货件转运情况，及时与客人沟通跟进；
4、与供应商建立维护良好合作关系；
5、与销售、操作同事紧密配合，协调沟通。

职位要求：
1、年龄20-30岁，性格活泼、开朗，有团队协作能力，欢迎应届毕业生应聘；
2、做事认真仔细，有责任心，能承受工作压力。
3、思想积极，吃苦耐劳，执行力强，能接受一定程度的加班；
4、熟练运用办公室OFFICE软件，有一定的英文基础者，能够认写英文；
5、大专以上学历，商务英语、国际贸易、电子商务、物流等专业优先；
6、有国际快递客服经验优先（DHL,TNT,UPS,EMS,Fedex等客服经验的欢迎投递）；
7、英语口语能力强的，可优先考虑 公司简要介绍：
公司名称:上海藏美货运代理有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:上海藏美货运代理有限公司是一家专业从事国际快递,国内快递电子商务配送的综合服务性公司。公司本着“以人为本”的经营理念和“培训就是公司最大任务”的人才培养方针，不断引进高素质的专业人才，为打造"五星级的商务配送队伍”而不断努力。

藏美给员工长期提供在职培训教育，提高员工的综合素质和服务精神，通过构筑信息网络平台和先进的运送体系，不但向客户适时提供满足各种递送需求的服务，而且能够与客户共同设计包括仓储业务在内的整体物流程序的***方案，对仓储，配送，快递服务，航空运输。DM派发、查询等多环节进行全球范围的全过程适时监控，随时向客户捉供业务跟踪信息反馈。凭借我公司多位员工的辛勤努力和全国各位合作伙伴的大力支持，“藏美快递”正跻身 于国内外优秀的快递、配送服务提供商之列，期待与您携手共同发展，实现双赢。

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宝诺酒窖是藏美公司葡萄酒事业部，专业从事进口葡萄酒的引进和渠道销售