[武汉]武汉华创空间装饰工程有限公司

职位：旅游机票后台客服
发布时间：2017-07-18
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***com[点击查看]
专业1:旅游管理
专业2:行政管理
福利:弹性工作 交通补贴 定期体检 绩效奖金 年终奖金
职能类别:客服专员/助理
职能类别:其他
【机票客服专员】
工作职责：
1.接听机票电话，处理机票售前、售后及退改签等相关问题。
2.受理客户投诉、建议及意见等，并做好相关记录。
3.确认改签时间，核算改签费用与乘客，代理商，航司进行三方沟通，保证乘客的顺利出行

任职要求：
1.普通话标准，口齿清楚。
2.男女不限，大专及以上学历
3.熟练掌握办公软件，听打速度40/每分钟左右
4.能适应倒班制。

工作方式：前期已接听电话为主，后续业务熟练后会调到业务组处理业务，不接听电话，偶尔需要外呼

薪资福利：
试用期：只有1个月，基本工资2000+交通补贴+夜班补贴
转正后：基本工资2000+绩效工资+月度奖金+交通补贴+夜班补贴（综合工资2600-3500）
2.交通补贴12元/天
3.夜班补贴5元/时
4.每周三水果日，公司设有微波炉、冰箱、咖啡机、休息区图书区等。
5.购买商业保险,1年以后买社保

工作时间：1天8小时制 做五休二 五班倒 A7:00-16:00 B：8:00-17:00 C：10:00-19:00 D13:00-22:00 E16:00-01:00（并不是所有的班次都会上到，每个组最多三个班次，最早班和最晚班一个星期最多只有一次，而且晚班之后连休两天）


（转岗） ------人事、培训、质检等
工作地址：洪山区关山大道光谷软件园 公司简要介绍：
公司名称:武汉华创空间装饰工程有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:    武汉华创空间装饰工程有限公司成立于2015年，注册资金508万，是一家提供专业装饰设计的装饰公司。公司集室内设计、预算、施工、材料于一体，为相关业主提供装修装饰方面的技术支持，包括提供设计师和装修工人。
华创人以“让装修像购物一样简单”为经营理念。致力于打造全体员工物、心两面的幸福，以改善中国居家环境为己任，用自己的双手和智慧改变自己，为客户提供优质的装修服务。
华创人以客户满意为立足点！
华创人以品质服务、优质产品赢得客户！
华创人敢于承担责任、勇于创新！

    公司历程：
华创集团前身是一家2006年成立的一家工装公司， 经多年经营经历，于2015年成立了华创集团一站式居家服务平台。
2009年武汉市装饰行业先进企业
2009年消费者满意家居品牌
2010年武汉市家装规范达标企业
2012年人气口碑家居企业
2013年住宅装饰知名企业
2015年武汉绿色环保企业
先后荣获CCTV“诚信档案”上榜品牌，2015年武汉绿色环保单位，中国装饰协会会员单位，全国装饰百强企业，2015年最具诚信力单位，2015年度重合同守信用单位，武汉装饰协会优秀施工企业，消费者满意家装品牌，中央电视台诚信企业，湖北经视合作单位，经视欢乐送爱心企业，谭笑基金捐赠企业，房天下战略合作伙伴，新浪战略合作伙伴……