[佛山]广州市清于轩服装有限公司

职位：网络客服专员
发布时间：2017-07-10
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:全勤奖 节日福利 专业培训 加班补贴 餐饮补贴 社保 带薪年假
职能类别:网店/淘宝客服
1、通过旺旺及时、准确、专业的回复顾客咨询，引导顾客成功交易；
2、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题；
3、配合完成店铺日常运营相关工作等；
4、掌握一定的沟通技巧，完成客户维护，主动了解客户需求，服从公司及主管安排，保质保量完成工作

任职资格：
1、具备淘宝客服工作经验者优先；
1、熟练计算机操作，office办公软件使用，打字速度快，有一定的网购基础，有经验优先考虑。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，有良好的表达能力和沟通能力，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、团队合作能力强，可接受加班等工作安排；
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5、可接受应届毕业生。

工作时间和地点：
1、只需上晚班，晚班 18：00-24:00, 周六休1日，
2、薪资：试用期一个月3000元，工作日工作餐补助12元。试用期通过后调整到3300+元，工作日工作餐补助12元，加班另计，年底双薪，可买社保。 公司简要介绍：
公司名称:广州市清于轩服装有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:广州市清于轩服饰有限公司是一家集设计、生产、销售为一体的现代化服装公司。公司品牌风格年轻时尚简约，通过电商的销售渠道，品牌影响力不断提升。现因业务扩展,并且公司具有足够的发展空间和平台，诚聘有理想、有电商情节的有志之士，加入我们，一起实现我们电子商务的梦想，以诚信、敬业、人性、公平为企业的文化内涵而努力。欢迎您加盟我们的团队！