[河南省]金宝贝（天津）教育信息咨询有限公司

职位：客户服务/成长顾问 Growth Advisor(全国)（河南省）
发布时间：2017-07-10
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
主要职责：
1. 管理学员的课程表以及课程进度；
2. 负责学员课程的安排，包括固定课程的排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面；
3. 提高良好的客户体验，与老师，家长和学员保持密切的沟通，定期反馈课堂观察、追踪并保障教学质量，帮助家长解决育儿问题，与家长保持良好的关系；
4. 提高客户满意度，达成续费及推荐指标，；
5. 处理来自家长的意见及投诉

任职资格:
1. 大专及以上学历，教育类或英语类专业优先；
2. 1年的服务行业或同岗位工作经验；
3. 喜欢小朋友；
4. 良好的沟通技巧及协调能力；
5. 有责任心、注重细节、团队意识强；
6. 记忆力强，语言表达能力好；
7. 能够接受周末上班，周中休息的工作。
公司简要介绍：
公司名称:金宝贝（天津）教育信息咨询有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司介绍:一、公司介绍
Gymboree金宝贝，源自美国的儿童成长方式专家，专注于带给全球家庭360度全方位的关爱，涵盖早教课程、家庭教育和游戏玩乐。 过去的40年中，金宝贝始终用心了解孩子，教会爸爸妈妈如何让孩子成为孩子，和孩子共同成长。 经过40年的变迁和发展，金宝贝已经发展成为儿童成长方式专家，涵盖早教课程、家庭教育和游戏玩乐。至今，金宝贝在全球已经开设700多家早教中心，遍及全球41个国家和地区。目前在全国开业超过300家中心，覆盖130多个城市。每天，全球有数万个家庭正在享受金宝贝的快乐教学。

二、招聘 2017年应届毕业生以及2018年实习生
简历投递方式：
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