[杭州-西湖区]北京天融信网络安全技术有限公司杭州分公司

职位：技术支持工程师
发布时间：2017-07-04
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
公司官网:ww***.cn[点击查看]
福利:餐饮补贴
职能类别:售前/售后技术支持工程师
负责公司用户的售后服务技术支持工作，包括：天融信公司产品的项目实施、故障排查、问题咨询解决等。

1、天融信全系列的产品安装、故障排除以及项目文档的编写；
2、天融信全系列产品安装与维护的培训；
3、产品FAQ、典型故障案例分析、故障速查手册等知识库的编写整理；
4、通过电话、Email、远程工具等，为客户在网络安全上发现的问题提供咨询与建议；
5、在线判断产品故障，对发现的问题根据标准流程进行定位、分析和解决，为客户快速解决技术问题；
6、能够针对用户遇到的实际问题，提供可行的咨询或优化建议。


任职资格：
1、优秀的计算机专业、通信专业的实习生；
2、有信息安全、数据存储备份、系统容灾等实习经验优先；
3、熟悉TCP/IP协议，熟悉主要的交换路由网络技术原理；

其他：
1、为人正直、诚恳、热情，积极向上；
2、工作耐心细致，有较强的沟通协调能力；
3、有责任感，能够承受工作压力，善于在工作中学习；
4、能适应出差和加班，身体健康。 公司简要介绍：
公司名称:北京天融信网络安全技术有限公司杭州分公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:    中国信息安全行业领导企业----天融信公司1995年成立，总部设在北京。十多年来天融信人凭借着高度民族使命感和责任感，秉承“融天下英才、筑可信网络”的人才理念，成功打造出中国信息安全产业领导品牌TOPSEC。天融信将“可信网络 安全世界”作为品牌理念，以“可信安全管理(TSM)”为架构核心，携手客户和合作伙伴，共同创建一个未来可信的、自由的、安全的网络世界。
    天融信杭州分公司负责天融信在浙江地区的市场开拓和技术服务工作。杭州天融信连续十年雄踞浙江地区信息安全领域市场占有率第一的排名，并在浙江省内设有十大办事处，销售网络直接辐射至浙江省内所有地市。

加入杭州天融信的理由：
一、颇具竞争的薪水：行业内具竞争力的薪酬体系.
二、良好的发展平台：
  1、能力上升的平台：专业的培训机制，助你快速成长；
  2、公平晋升的平台：完善的内部晋升体系，广阔的职业发展空间；
  3、充分历练的平台：灵活的转岗机制，充分尊重个人职业发展的多岗位历练机会；
三、快乐的工作氛围：
  1、积极向上的企业文化：极具亲情与正能量的企业文化造就了融洽的同事关系；
  2、完善福利体系：定期带薪旅游机会，更多享受快乐人生；
  3、丰富多彩的业余活动：多个精心定制的兴趣小组（足球、篮球、羽毛球、台球、瑜伽等）；

诚邀有识之士加盟，共同成长、共享成就！