[湖南]前海煦逸信息科技有限公司

职位：英文客服
发布时间：2017-05-22
工作地点：其它
信息来源：长沙师范学院
职位类型：全职
职位描述
前海煦逸信息科技有限公司 发布人：招生就业处6 发布时间：2017年05月22日 阅读次数：5

公司简介

ezbuy (ezbuy International Holding Co.,Ltd,前海煦逸信息技术（深圳）有限公司)是跨境海淘电子商务平台，专注于打造全球全品类购物平台，目前在东南亚为最大的电子商务平台之一，为客户提供专业的Buy for me、Ship for me、ezbuy等X2C服务。

ezbuy于2009年在新加坡成立 65daigou ,是新加坡第一家也是最大最完善的网上专业代购平台，为 让6.5亿人生活的更方便，buy the world for you 的目标及使命，经过数年在东南亚地区的深耕发展，目前已经成为东南亚地区最大的跨境电商之一。

ezbuy全球总部在新加坡，业务覆盖到新加坡、马来西亚、泰国、印尼、美国、澳大利亚、中国台湾地区等，境内有上海、嘉兴、广州、长沙四个运营中心。目前全球员工已达千人。

ezbuy以 客户导向，结果导向 行为标准要求员工，秉承 仁爱 谦卑 激情 实效 为对员工的期许，视员工为公司的核心竞争力之一，强调员工与公司共同成长、不断进步，并分享收益（包括分享期权、每年投入数百万举办全球旅行年会、安排优秀员工出境工作学习等）。值此跨越式发展之际，ezbuy诚邀愿意专心打磨产品的千里马，一起创造东南亚跨境电商的最好时代。

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福利政策

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帅哥美女如云的90后办公环境，温柔无官僚主义的大BOSS；

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每周下午茶 每月生日会；

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各种团建活动：春游、农家乐、趣味运动会、游泳比赛，旅行年会；

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国家规定的法定年休假和公司提供的福利年休假。

职业发展

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每年2次调薪机会；

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广阔晋升空间；

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优秀员工奖励；

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优秀员工享受公司股票期权；

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工作满一年有出国培训机会。
招聘岗位
英文客服.

岗位职责：

1.通过邮件处理国外客户售前、售中、售后的咨询和投诉，建立良好的客户关系；；

2.负责订单核对，异常订单的处理，跟进与反馈，降低投诉率

3.指导客户进行相关操作，受理客户的建议和投诉，提升客户满意度；

4.维护公司与客户的良好互动关系。

任职资格：
1. 本科学历，国际贸易，英语专业优先；
2. 熟练的英文读写能力，CET4以上，CET6、专业8级优先；

3. 有外贸客服工作经验优先，同时欢迎对外贸电商感兴趣的优秀实习;

4. 工作耐心细致，较强的亲和力、应变能力和沟通能力；高度的责任心和进取心；

5. 工作时间常白班：8:00-17:30

6. 地点：五一大道湘域国际32楼3208/3210

薪酬：底薪3140-3340，五险一金，8小时月休6天，另有月度奖、半年度奖、年终奖，综合月收入5千左右。（薪酬方面可调整，后期可面谈）

联系人：朱小姐 0731-83089503 13560244641(微信同号)

简历投递邮箱：527637524@（请提供中英文简历）