[天津]天津市北方人力资源管理顾问有限公司国有商业银行客服中心

职位：客服代表岗
发布时间：2017-05-18
工作地点：天津
信息来源：天津师范大学
职位类型：全职
职位描述
天津市北方人力资源管理顾问有限公司招聘国有商业银行客服中心派遣制员工

2017-05-18 15:10

天津市北方人力资源管理顾问有限公司招聘派遣员工派往某大型国有商业银行客户服务中心客服代表岗位进行工作，该客服中心以“创造最佳服务体验”为根本，以“成为客户最信赖的综合金融服务伙伴”为目标，是业内领先的集中运营、服务全国的综合型、全天候客服中心。该客服中心依托全渠道、跨区域、零距离的运营优势，为全国客户提供实时、便捷、专业、全面的金融咨询、产品营销及投资理财等服务，承接托管全行基金、保险等综合化经营子公司的客服业务。根据业务发展需要，现由天津市北方人力资源管理顾问有限公司为其招聘工作人员。 一、应聘基本条件 1.具备教育部认定的全日制大学专科及以上学历，包括2017届应届毕业生。 2.招聘专业：金融、财会、经济、国际贸易、市场营销、管理、法律、外语、计算机等银行相关专业。 3.年龄在30周岁（含）以下（出生日期为1987年5月1日及以后出生）。 4.具有良好的中文口头和书面表达能力，语音纯正，思维敏捷，普通话标准。 5.具备良好的电脑操作和汉字录入技能。 6.身体健康，心理素质好，善于沟通，具有较好的敬业态度和良好的团队协作精神，无不良记录，能够接受夜班及节假日工作安排。 二、招聘需求 1.招聘岗位：客服代表岗。 2.岗位职责：通过电话、互联网、邮件等方式面向全国客户提供7 24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等专业服务。 3.用工方式：劳务派遣。 三、工作地点 天津市华苑产业园区（单位距地铁站间有班车摆渡） 四、薪酬待遇：有竞争力的薪酬 五险一金 五、报名方法 （一）报名及资格初审 有意向报名者可登录北方人力资源网（网址：ww***.cn[点击查看]）或北方人才网（网址：ww***.cn[点击查看]）下载报名表，并在完整、如实填写后将报名表电子版发送至邮箱bfkfzp@进行报名，主题应注明“姓名” “应聘客服代表”。在资格初审后将通知合格人员于规定时间内前往指定地点进行资格校验及打印准考证。 （二）资格校验及打印准考证 通过资格初审的人员应在规定时间内至指定地点进行资格校验及打印准考证，届时请携带本人身份证原件及复印件、本人二寸免冠照片1张、本人学历证原件及复印件（2017年应届毕业生应携带学校出具的毕业生就业推荐表或学校开具的学历证明）及《教育部学历证书电子注册备案表》原件以便校验使用。 逾期未进行或未通过资格校验的人员将不得进行后续招聘环节。 经资格校验合格的人员可于现场打印能力测试环节的准考证。 （三）报名时间及地点 报名时间：2017年5月5日12:00至2017年5月31日12:00 资格校验时间：2017年5月31日14：00至2017年6月2日16:00 资格校验及打印能力测试准考证地点： 天津市河东区八纬路103号人力资源发展促进中心1号楼3层天津市北方人力资源管理顾问有限公司多媒体教室。 六、有关注意事项 1.招聘程序包括报名、能力测试、综合考察、录用等四个步骤。进行招聘各环节的时间、地点将以公告形式通知，请应聘者持续关注北方人力资源网（网址:ww***.cn[点击查看]）及北方人力微信公众平台（微信号：bfrlzp）发布的相关信息。各项招聘安排，以网上最新公布的信息为准。 2.能力测试时间定在2017年6月上旬，具体时间地点见能力测试准考证，能力测试当日请持本人身份证原件及准考证进场。逾期未至者视为自动放弃能力测试资格，不得进行后续环节。 能力测试时长2小时，将以客观题纸笔作答的形式进行，测试范围包含金融类、经济类、时事类、语言表达类及逻辑推理类等。 4.综合考察包含面试及素质测评等环节，具体时间地点将以公告形式另行通知。 5.招聘期间请应聘者注意保持个人联系方式的畅通。 6.应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责，不得弄虚作假。如信息不全或与事实不符，本公司有权取消其测试和录用的资格，后果由应聘者本人承担。 咨询电话：022-23140070转8105 上述招聘信息未授权招聘单位向广大同学收取任何形式的费用。特此提醒广大同学，慎重应聘，谨防各类招聘欺诈、借机收费等违法行为，以免给自身带来精神和财产损失。如遇任何可疑情况，可咨询就业指导中心相关负责老师。

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