[安徽]安徽医科大学第二附属医院服务中心

职位：导医客服
发布时间：2017-05-09
工作地点：其它
信息来源：安徽医学高等专科
职位类型：全职
职位描述
安徽医科大学第二附属医院服务中心

【字体：大 中 小】【2017/5/9】 【作者/来源 就业】 【阅读： 次】 【关 闭】

诚聘导医客服 1、岗位要求 Ø形象气质素质佳，身高160cm以上，礼仪规范； Ø有良好的交流技巧和交流心态，细心有耐心； Ø35周岁以下，具有良好的服务意识及处事能力，可以接受上夜班； Ø医学相关专业者优先考虑,,薪资面议； 2、岗位职责 Ø树立“以客户为中心”的服务理念，积极、主动、热情地为顾客提供人性化、个性化、优质化的告品质服务； Ø统一着职业装、佩戴胸卡和淡妆上岗，做到仪表端庄，整洁大方，以饱满的精神接待每一位就医顾客及家属； Ø使用文明礼貌用语，做到就医顾客来有迎声、问有答声、走有送声，耐心解答、主动关心顾客需要，为顾客排忧解难； Ø自觉遵守医德规范、劳动纪律、及医院各项规章制度； 3、医院客服中心工作流程 Ø严格执行客服工作职责范围与服务规范； Ø与院内其它各部门、科室协调配合工作； 4、面试地址： Ø经开区芙蓉路安徽医科大学第二附属医院二期新大楼1楼“医管家”招聘办公室（招聘电话：18956044962）。 “医管家”安徽医科大学第二附属医院服务中心