[北京]华尔街英语

职位：学习顾问|客户服务助理
发布时间：2017-05-08
工作地点：北京
信息来源：山东大学
职位类型：全职
职位描述
华尔街英语招聘
2017-05-08 15:11:27 许丽萍

公司简介

1972年，在外语语言学方面颇有天赋和创造力的李文昊博士于意大利正式创立了华尔街英语，一个闻名世界的英语培训机构由此诞生。自创建以来，华尔街英语已在全球28个国家和地区拥有逾460家中心，帮助全球200多万名学员成功提升英语能力，其总部设在美国马里兰州巴尔的摩。

华尔街英语获得了ISO9001:2000认证，而剑桥大学ESOL考试最近的研究结果更表明，华尔街英语课程级别的等级划分方式与欧洲语言共同参照框架(CEFR)的英语水平分级方式精准对应。2013年，华尔街英语再次获得ISO9001:2008认证，进一步为全世界英语爱好者证明了华尔街英语高品质与高知名度的相辅相成！让您的选择更放心！

从2000年开始，华尔街英语进入中国市场以来，已在北京、上海、广州、深圳、天津、青岛、杭州、南京、佛山、无锡、苏州开设了70余家学习中心，均采用公司直营的管理方式，从而确保每家学习中心都能向学员提供高品质的学习体验。并荣获了由新浪网和新浪教育评选的“2016中国口碑影响力外语机构”称号。

华尔街英语中国的员工价值定位：Make It Big，铸就非凡未来！在华尔街英语，我们激情澎湃！我们明确定位自我价值并愿意矢志不渝的致力于英语教育事业！这样的承诺同样也延伸至我们的生活。我们竭尽全力让大家在华尔街英语工作的经历以四个有意义的方式带来价值。无论何处，让学习者的生活区的可以衡量的变化；为学习者和同事做正确的事情；在变化中不断学习；得到信任，授权和支持。

招聘职位：

一、学习顾问Study Advisor

如果你:

热爱英语教育培训事业;

具有良好的团队合作意识并具有强烈的责任感与客户服务意识;

专注自己的目标并坚持不懈;

喜欢灵活的工作时间;

想要有更宽阔的长期职业发展;

欢迎加入我们！

我们提供：

五险一金

商业医疗保险

餐费补助

十天的带薪年假

节假日福利

年度体检

免费学习华尔街英语的课程

免费哈佛商业管理课程

完善的培训体系帮助员工和公司共同成长

纯外企、全英文的工作环境，让你能力在工作中不断自我提升

职位描述:

1.教授学员华尔街英语的学习方法

2.管理学员课程的各项事宜

3.负责课程到期学员的课程推荐和延续工作

4.工作例会

5.定期工作汇报

6.维护培训中心设施和环境

职位要求:

1.出色的英语表达和书写能力

2.本科，英语专业并持有TEM-8证书者更佳

3.教学或培训工作相关经验

4.能够独开展工作，积极融入团队

Responsibilities：

1.Teachingand Implementing WSE Method

2.Managinga Student Course

3.InternalRevenue and contribute to referrals and renewals

4.RegularMeetings

5.RegularReporting

6.CenterImage and Maintenance

Requirements：

1.Excellentand demonstrable command of spoken and written English

2.Bachelordegree, English major with TEM-8 certificate is Preferred

3.Previousteaching or training experience

4.Theability to work independently as well as part of a team

职业规划：

学习顾问->服务主管->服务经理->区域服务总监->全国服务总监

二、 客户服务助理CustomerService Assistant

如果你:

热爱英语教育培训事业;

具有良好的团队合作意识并具有强烈的责任感与客户服务意识;

专注自己的目标并坚持不懈;

喜欢灵活的工作时间;

想要有更宽阔的长期职业发展;

欢迎加入我们！

我们提供：

五险一金

商业医疗保险

餐费补助

十天的带薪年假

节假日福利

年度体检

免费学习华尔街英语的课程

免费哈佛商业管理课程

完善的培训体系帮助员工和公司共同成长

纯外企、全英文的工作环境，让你能力在工作中不断自我提升

职位描述:

1.接待来访客人

2.为学生提供和安排各项中心的服务和支持，包括提醒电话，订课，投诉接待和后续跟进。

3.为客户提供整洁、友好的英语语言环境。

4.按要求完成所需报表工作。

5.中心主管交办的其他任务。

职位要求：

1.大专及以上学历

2.流利的英语听说读写

3.良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力

4.拥有高度责任感和客户服务意识，有客户服务或酒店工作经验者尤佳

5.可以熟练使用办公软件

Responsibilities:

1.Responsible for the reception of visitors

2.Assisting students in their daily use of the center,including reminding calls, class booking, and complaint receiving and followingup.

3.Provide a tidy, friendly, English speaking environment tocustomers.

4.Finish the reports as required.

5.Other tasks assigned by center management.

Requirements:

1.College diploma or above

2.Good command of spoken and written English

3.Good communication skills and ability for solvingproblems

4.High awareness of responsibility and customer-focus,customer service experience or hotel experience is a plus

5.Basic software knowledge is a plus

职业规划：

客户服务助理->客户服务主管->综合管理岗位

学习中心-工作地点：

截止到目前，华尔街英语在北京有18家学习中心，您的工作地点可根据您的住址选择就近安排。欲知详细地址，请访问华尔街英语官网ww***.cn[点击查看]

欢迎将您的简历投至我们的邮箱Claire.Wang1@.或拨打我们的招聘热线: 021-60722045

我们真诚的邀请你参加我们的团队，你也可以把这个好机会分享给你的朋友们。