[北京]北京互联企信信息技术有限公司

职位：知名手机售后支持
发布时间：2017-05-05
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:做五休二 弹性工作 带薪年假 五险一金 绩效奖金 节日福利 交通补贴 餐饮补贴
职能类别:客服专员/助理
岗位职责:（不用外呼，无销售性质)

1、通过接听客户来电,为客户提供售后服务和技术支持。;

2、根据公司要求,正确解答客户的疑问，为客户提供优质的服务。


岗位要求:

1、高中及以上学历,有相关工作经验者优先考虑;

2、性格自信,外向,热情开朗,处事积极主动,有强烈的责任感和团队合作精神;

3、有较强的沟通能力,反应敏捷，口齿清晰，普通话标准,熟练操作办公软件;


工作时间：

1.小班分两个班次（9:00-18:00/12:00-21:00）;每天8小时；调休2天

2.大班（9:00-21:00）每天10小时，每周工作4天，调休3天

三个班次都会上到,一周一排班

薪资待遇：

1.3000无责底薪+0-500绩效+学历津贴+工龄津贴+五险一金+其他福利


福利待遇:

1、根据国家现有规定提供五险一金;

2、转正后根据国家现行相关法律规定享受带薪年假

3、本岗位员工统一签署合同,每月休息天数以当月实际周末天数+法定假日天数为准,享受国家法定带薪休假,若涉及加班,公司将严格按照国家规定发放加班工资;

4、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外旅游;

5、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置,系统高端的作业设备(电脑、话机),无纸化办公等;

6、公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。


工作地址
北京市海淀区中关村南三街6号中科资源大厦南楼3层 公司简要介绍：
公司名称:北京互联企信信息技术有限公司
公司类型:外资（欧美）
公司规模:1000-5000人
公司介绍:Teleperformance互联企信1978年创建于法国，现已成为外包全渠道客户服务管理的世界领导品牌。互联企信业务遍布全球65个国家的163个市场，员工超过190,000人，通过311个客户联络中心和75种以上的语言及方言为各大行业的跨国公司提供包括客户关怀、技术支持、客户挖掘以及债务催收在内的多项服务。

Teleperformance互联企信于2007年进驻中国，为中国和全球市场带来世界级支持。互联企信在中国拥有超过5,000名员工，20个工作处分布在地理位置优越的北京、西安、南京、昆明以及正在筹建的佛山分公司，提供包括技术支持、客户关怀和客户挖掘在内的多项话音及非话音渠道客户服务。
 
Teleperformance互联企信以人为本，追求卓越，在客户服务管理中融入创新解决方案。互联企信积极主动、训练有素的员工发挥自身潜力带给客户超凡的服务体验。凭借诸多优越，互联企信多次荣获由Aon 、Frost & Sullivan和the Everest Group等多家企业或组织颁发的大奖。如果你已准备扬帆起航，互联企信期待你的加入！