[江苏]昆山华拓数码科技集团有限公司

职位：银行坐席客服
发布时间：2017-05-05
工作地点：其它
信息来源：西北工业大学明德学院
职位类型：全职
职位描述
昆山华拓数码科技集团有限公司

发布时间：2017年05月04日 20:04 作者：就业指导中心 资料来源： (点击次数：)

华拓数码科技有限公司成立于2002年，是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商，长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。华拓数码管理总部位于首都北京，并已形成辐射全国的现代化运营交付体系，先后在大庆、花桥、武汉、湘潭、合肥、马鞍山建立五个主交付基地，上海、深圳、哈尔滨、武汉等地均设作业场地。截止到2014年底，华拓数码全国员工总数超过7000人，其中昆山花桥中心在职员工超4000人，连续多年荣获“全球服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号。习近平、李源潮、栗战书、温家宝等党和国家领导人多次到公司视察工作。 华拓数码目前承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节、银行客服以及银行核规核查等各项集中离场、驻场外包服务，通过“专业化、标准化、规模化”的全流程外包服务，帮助中国金融企业实现内部资源整合，优化客户体验，提升运营管理及创新能力，增强自身核心竞争力以应对快速变化的市场竞争环境。 随着公司飞速发展，预计未来1-2年公司将达万人规模，需要招聘大量优秀人才加入华拓数码。期盼有志之士踊跃投递简历面试，一经公司录用，公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇，及良好的职业发展空间。 l招聘岗位：银行坐席客服（交通银行、光大银行、兴业银行、广发银行等） 工作地点：江苏昆山 （昆山市花桥镇金洋路15号金融园） 岗位职责： 根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息；（征信项目） 熟练掌握银行业务知识，并在权限范围内通过电话方式向VIP客户提供增值服务及业务咨询；（账单分期、好享贷项目） 合理的运用沟通技巧、谈判技巧，通过电话方式促使客户在约定时间内还款；（资产保全项目） 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准； 岗位要求： 1.18周岁以上，全职； 大专及以上学历，（实习生也可）专业:金融、财会类、经管类、计算机； 2.熟练使用Office 软件，打字速度20字 / 分钟以上； 3.普通话流利，沟通表达能力强；性格乐观、积极进取，具有团队协作精神； 4.具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式； 薪资待遇： 综合平均月薪 3000 ～ 7000元 试用期（1-3个月）：基本工资（保底工资1800元） 绩效工资 10元/天餐补 100元全勤奖 转正后：基本工资（保底工资2000元） 绩效工资 10元/天餐补 100元全勤 作息时间：轮休排班制 08:45~18:00（特殊情况需配合加班，无夜班、倒班。） 福利待遇： 1．提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训； 2．公司免费提供住宿，4人间，独立卫浴； 3．宿舍提供热水器、饮水机、空调、数字电视、网络等日常设施； 4．丰富的娱乐活动（室外互动、节假日联欢、生日会等等） 5．非实习生按国家法律缴纳社会五险一金，实习生缴纳商业保险； 6．为正式员工提供内部安置房优惠政策； 7．完善的用人机制及公平的晋升发展平台。 8．联系方式：王主管15095388810, 邮箱：weiwei.wangzp@