[北京]北京神州绿盟信息安全科技股份有限公司

职位：客户服务专员（北京）
发布时间：2017-04-20
工作地点：北京
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
职能类别:客服专员/助理
工作内容：
1、通过邮件、短信形式发送调查问卷，跟进问卷回复情况，第一时间传递问题，并跟进问题处理结果；
2、客户技术问题咨询后的问题处理情况调研，通过邮件、短信、电话形式确认问题处理质量；
3、客户联系信息的更新与维护；
4、公司E刊的发送，期刊退信处理等。
任职要求：
1、勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于倾听与沟通；
3、思维敏锐，有一定的客户服务意识；
4、性格热情，有耐心，工作细致，积极主动，勇于承担，有荣誉感，有团队合作精神；
5、掌握计算机基础知识；
6、语言要求：标准普通话 。
公司简要介绍：
公司名称:北京神州绿盟信息安全科技股份有限公司
公司类型:上市公司
公司介绍:北京神州绿盟信息安全科技股份有限公司（以下简称绿盟科技）成立于2000年4月，总部位于北京。在国内外设有30多个分支机构，为政府、运营商、金融、能源、互联网以及教育、医疗等行业用户，提供具有核心竞争力的安全产品及解决方案，帮助客户实现业务的安全顺畅运行。

基于多年的安全攻防研究，绿盟科技在检测防御类、安全评估类、安全监管类等领域，为客户提供入侵检测/防护、抗拒绝服务攻击、远程安全评估以及Web安全防护等产品以及专业安全服务。

绿盟科技通过挖掘各行业客户的安全需求，在前瞻性的研究成果基础之上，不断拓展市场销售网络，覆盖国民经济的多个行业，尤其在政府、运营商、金融、能源、 教育、医疗等重点行业。绿盟科技提供的产品及解决方案，具有高安全性、高可用性及可管理性，能够满足日益复杂的客户安全需求。

北京神州绿盟信息安全科技股份有限公司于2014年1月29日起在深圳证券交易所创业板上市交易，股票简称：绿盟科技，股票代码：300369。